PC portable qui fonctionne au ralenti

galere39 -  
 colere39 -
Bonjour, j’ai mon PC portable qui a des problèmes de performance depuis quelques temps. J’ai exécuté un Hijackthis en date du 23/12/2015 et je constate un nombre anormalement élevé de services, que je n’explique pas l’origine. Est-ce qu'un membre averti pourrait m’aider ? D’avance merci.

4 réponses

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    jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, tu dis 
    J’ai exécuté un Hijackthis en date du 23/12/2015

    mais hijackthis ne régle rien si tu ne fixe pas les ligne néfaste, pourrais tu poster un zhpdiag qui sera plus complet donc plus explicite si infections il y a !! merci

    •Télécharge ZHPDiag sur le site officiel de Nicolas Coolman : https://nicolascoolman.eu

    •lance le cela va te créer un icône sur ton bureau et faire apparaître l’interface.

    •Cliquez sur « Scanner » pour démarrer la recherche.

    •En cours de recherche, un compteur indique le nombre de détections.

    •Laisser s »effectuer la recherche jusqu’à ce que la barre de progression atteigne le 100%

    •A la fin de la recherche, un clic sur le bouton « Rapport » permet d’afficher le rapport dans le bloc-notes.

    "Pour annuler la recherche, cliquez sur la touche « Echap »."

    •Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur l'un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :

    https://www.cjoint.com/
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    1. galere39
       
      Bonjour, j'ai transmis mon rapport sur le site "ZHPDiag.txt" est disponible ici:
      http://www.cjoint.com/c/ELBwxr4swOC en regardant le contenu j'ai des services actifs qui ne devraient pas l!!!
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    2. galere39
       
      Bonjour, ci joint les rapports Adwcleaner et ZHPDiag aux adresses : 1er rapport AdwCleaner Document joint : ELDw3mfrPQC_AdwCleaner-S24-29-12-15.txt
      2ème rapport ZHPDiag Le lien a été crée : http://www.cjoint.com/c/ELDxwCk6OuC
      Voir la fenêtre d'exécution de ZHPDiag avec le lien du 29 12 2015 http://www.cjoint.com/c/ELDxFuR5pbC le programme fait apparaitre 4 Anomalies dois je lancer le nettoyage? merci pour votre aide
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  2. galere39
     
    Voici le lien pour le résultat du scan
    http://www.cjoint.com/c/ELBwxr4swOC

    merci pour cette aide
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  3. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, passes adwcleaner postes le rapport et un nouveau zhpdiag

    - Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

    - Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

    - Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaître à la fin du redémarrage : poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[C??].txt

    Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/adwcleaner-tutoriel-t875.html

    Canned speech issu de FEI : https://www.forum-entraide-informatique.com/
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  4. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, fais zhpfix comme expliqué !!

    télécharge et installes zhpfix: https://nicolascoolman.eu

    ou ici https://nicolascoolman.eu

    - Copie les lignes en GRAS ci dessous :


    Script ZHPFix
    SysRestore
    ShortcutFix
    ProxyFix
    FirewallRAZ
    EmptyCLSID
    EmptyTemp
    EmptyFlash
    EmptyPrefetch
    O42 - Logiciel: Driver Detective - (.PC Drivers HeadQuarters.) [HKLM] -- {5721A8EA-A30F-4F66-9046-3F40C43AE1DC}
    O43 - CFD: 05/11/2010 - [] D -- C:\ProgramData\McAfee
    O43 - CFD: 12/12/2008 - [] D -- C:\Program Files\WD
    O43 - CFD: 12/12/2008 - [] SD -- C:\ProgramData\WD
    O43 - CFD: 12/12/2008 - [] SD -- C:\Users\DEDE\AppData\Local\WD
    O90 - PUC: "AE8A1275F03A66F40964F3044CA31ECD" . (.Driver Detective.) -- C:\Windows\Installer\{5721A8EA-A30F-4F66-9046-3F40C43AE1DC}\ARPPRODUCTICON.exe
    C:\Users\DEDE\AppData\Local\WD
    HKLM64\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{5721A8EA-A30F-4F66-9046-3F40C43AE1DC}
    HKLM\Software\Classes\Installer\Products\AE8A1275F03A66F40964F3044CA31ECD
    HKLM\Software\Classes\Installer\Features\AE8A1275F03A66F40964F3044CA31ECD
    HKLM\SOFTWARE\WD
    HKCU\SOFTWARE\WD


    - Cliquer sur le raccourci ZHPFix sur le Bureau.

    - Cliquer sur le bouton "IMPORTER" pour coller le contenu du Presse-Papier de Windows.

    - Vérifier que toutes les lignes du script sont présentes,

    - Cliquer sur le bouton "GO" pour démarrer le nettoyage des lignes du script.

    - Une confirmation de nettoyage des lignes est demandée à l'utilisateur,

    - Une confirmation du nettoyage de la corbeille est demandée à l'utilisateur,

    . Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse si trop long postes par le biais de cjoint , merci

    tu le trouveras sur ton bureau et dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

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    1. colere39
       
      Bonjour, j’ai exécuté ZHPFix vous trouverez le rapport à l’adresse suivante :
      http://www.cjoint.com/c/ELFprJecCEl
      Je n’ai pas supprimé Windows installer y a-t-il une importance à cela normalement il fait parti de windows pour installer de nouveaux logiciels ? en ce qui concerne les logiciels et data WD ils sont utilisés pour mes sauvegardes sur des disques externes et Norton gosth ne trouve plus les données pour sa base de données. Comment peut-on les restaurer sans être obligé de tout recharger ? La corbeille n’a pas été vidée il y avait le dernier rapport de ZHPDiag dedans.
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    2. colere39
       
      Re bonjour, Base de données Norton et disques WD retrouvés dans la configuration après un redémarrage et quelques manipulations de Norton. Donc pas de souci et Bonne Annéeeeeeeeeeeeeeeee !!!
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