Comment activer mon Iphone 4 sans identifiant Apple

yiru92 -  
madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, J'ai récupéré un Iphone 4 d'une personne décédé. Après l'avoir réinitialisé, il est écrit que l'iphone est lié à un identifiant Apple. je ne peux pas me connecter, vu que je n'ai pas le mot de passe. Quand je vais sur le site Apple, ils me disent de contacter l'ancien propriétaire de cet Iphone. Mais ce n'est pas possible dans mon cas! Je ne sais plus quoi faire!



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1 réponse

madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Bonjour

Je suis étonné qu'Apple vous réponde ça si vous leur dites que le propriétaire est décédé. Ils ne sont pas toujours efficace mais pas complétement idiot.
Dans ce cas on devrait vous demander éventuellement un certificat de décès comme preuve.

Ou alors vous ne nous dites pas tout.

Dans tous les cas, ce forum ne pourra pas plus vous aider pour ce type de demande.
Allez dans un apple store avec la preuve et discutez directement avec eux.

bav
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