Téléchargement Itunes

Fermé
amandinebr57 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 26 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2015 - Modifié par amandinebr57 le 26/12/2015 à 12:19
Matancy Messages postés 696 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2019 - 2 janv. 2016 à 18:35
Bonjour,
Je me suis acheté un nouvel ordinateur et j'aimerais installé Itunes.
Je l'ai installé depuis le site Apple mais je n'arrive pas à l'ouvrir une fois installé.
Il m'affiche ce message :

"Itunes was not installed correctly. Please reinstall Itunes.
Error 7 (Windows error 1114)"

J'espère que vous pourrez m'aidez
Cordialement
Amandine
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2 réponses

Matancy Messages postés 696 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2019 82
26 déc. 2015 à 12:21
Bonjour

Avez vous pris le bon setup ?
Allez le télécharger sur le site Apple et prenez bien la version Windows.

Matancy

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amandinebr57 Messages postés 8 Date d'inscription samedi 26 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2015 1
28 déc. 2015 à 11:24
J'ai téléchargé la version iTunes qui vient de sortir (iTunes 12.3.2 pour Windows 64-bit).
Je suis déjà allée sur sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT201668 et j'ai fait toutes les manip mais cela ne fonctionne toujours pas.
C'est très bizarre.
Je ne sais vraiment pas de quoi cela peut venir.
Merci quand même de votre réponse.
Amandine
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Matancy Messages postés 696 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2019 82
2 janv. 2016 à 18:35
Bonjour

Tapez votre code erreur sur Google.
Il doit y avoir la solution sur le site Apple.

Matancy

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