Firefox ne se connecte plus depuis mise à jour 43.0.2

Blood_Destructor Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
lolo77240 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour et joyeux Noël avec un peu d'avance.

Voici mon problème : ce matin, Firefox s'est mis à jour (version 43.0.2) et depuis, impossible de se connecter à Internet avec. Pour toutes les pages web, j'ai le message "Adresse introuvable" alors qu'Internet Explorer fonctionne. J'ai déjà regardé du côté des exceptions du pare-feu, désinstallé et réinstallé mais rien à faire...

Quelqu'un aurait-il une idée ?

D'avance merci :)


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9 réponses

kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Bonjour,

Regarde --> ici
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Blood_Destructor Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour et merci pour votre intérêt. Malheureusement, j'ai déjà essayé ce qui était proposé dans la page avant de venir ici et rien n'y fait...
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lolo
 
Hello, même problème depuis hier. J'ai essayé : Parefeu désactivé: idem, réactivé + règle: idem....la procédure ci dessus...pas de changement.
Là je suis sur Chrome et ca marche bien.
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
As-tu réinitialisé firefox ?
Regarde le message plus bas.
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Lance firefox
Dans la barre d'adresse, tape --> about:support et enter
Clique sur --> Réparer firefox
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lolo
 
Hello, C'est fait, mais pas de changement. :-(
J'ai désactivé le pare feu, mais cela ne fonctionne toujours pas.
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lolo77240 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Hello, J'ai fait un clique droit sur l'application Firefox et cliqué sur "propriété/version précédente". J'ai restauré la précédente version (mon dernier point de sauvegarde de novembre) et ça m'a ouvert un Firefox en 42.0. Et ça fonctionne bien de nouveau. Mais dès que ferme la fenêtre et relance Firefox, je me retrouve en 43.0.2 et ça marche plus. Quelle galère !!!! Ce qui est bizarre c'est que j'ai ce prb sur le PC de ma femme (Win7) et pas sur le miens Win 10.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Ca peut être un pare-feu qui autorise les exécutables à se connecter par rapport au hash, firefox.exe a surement été changé et le pare-feu bloque la connexion.
Si tu as un pare-feu test en le désactivant.
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lolo77240 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Hello, oui je l'ai déjà fait et sans résultat. J'ai mème désinstallé et réinstallé firefox sans plus de résultat. Ma femme va devoir s'habituer a Chrome !!!
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Désinstalle Firerox et réinstalle-le proprement.

Va dans le panneau de configuration
Options des dossiers
Onglet affichage
Coche --> afficher les fichiers et dossier cachés
Appliquer et OK.

Par la suite, Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Mozilla Firefox
Redémarre le pc.

Va supprimer le dossier mozilla dans ces 2 répertoires:
--> C\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Roaming
--> C\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Local

Ensuite,va dans --> C\programmes ou program files (X86)
Supprime le dossier --> Mozilla Firefox

Supprime les raccourcis Firefox sur le bureau.

Réinstalle --> Firefox

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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lolo77240 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Hello, oui j'avais penser a supprimer le profil, mais si je perd les favoris et les mots de passes enregistrés, c'est ma mort !!
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
@ Blood_Destructor ,

Est-ce que ca fonctionne après la réinitialisation de Firefox ?
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yodok
 
Bonjour à tous,

Depuis 2-3 jours même problème, j'ai cherché sur les éventuels add-ons, j'ai tout désactivé : rien, même problème, j'ai fait un "réparer firefox", il m'a mis mes "Anciennes données de Firefox" sur le bureau, et je suis repartis avec un firefox "tout neuf" ....... mais qui ne se connecte pas.

J'ai désinstall, réinstall : pareil.

Bien sûr je ne voulais pas faire un reset de mon profil dans roaming et je ne vois pas pourquoi mon profil serait en cause.

Pas de firewall autre que celui de windows et je n'ai rien modifié.

Je pense que c'est la version 43.0.2 qui est responsable car là je suis sur la 43.0.1 en ayant désactivé la mise à jour automatique et cela fonctionne, j'ai même remis tous mes add-ons et cela fonctionne toujours.

Mozilla va surement corrigé le tir dans la version 43.0.3, en attendant je reste sur la 43.0.1

Pour désactiver la MAJ auto : outils, options, avancé, dans "Mises à jour de Firefox " je coche Vérifier l'existence de mises à jour mais me laisser décider de leur installation" comme cela je sera tenu informé de la sortie de la 43.0.3.

Joyeux Noël à tous !!!
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lolo77240 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Hello
Effectivement, passage a la 4.0.3, j'ai pas vu quand , mais ce matin je suis en 4.0.3. Alors fissa sur le pc de madame, et chargement (via Chrome) de la nouvelle version et hop tout est en ordre maintenant !!
merci a tous :-)
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