Razer Naga Hex | Le pointeur (laser) ne marche pas

arham11 Messages postés 203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Matancy Messages postés 708 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens de reçevoir ma souris razer naga
J'ai un problème la souris ne bouge pas enfin le pointeur ne marche pas
Mais les boutons marchent correctement
Que faire ?
Merci

4 réponses

  1. Matancy Messages postés 708 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   83
     
    Bonjour

    Il est possible que le pilote ne ce soit pas Bien installé.
    Essayez de l'installer manuellement ou essayez sur un autre pc.

    Matancy
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    1. arham11 Messages postés 203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
       
      J'ai déjà fais mais toujours rien
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  2. Matancy Messages postés 708 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   83
     
    Bonjour

    Avez vous utilisé la souris sur un autre PC ?

    Matancy
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    1. arham11 Messages postés 203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
       
      Oui mais ne marche toujours pas
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    2. Pierre1310 Messages postés 8854 Statut Membre 652
       
      Bonjour,

      Tu n'aurai pas cogné ta souris, faite tombée ou un choc?
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    3. arham11 Messages postés 203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
       
      Non, mais quand je l'ai reçu la boite était un peu defoncé
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    4. Pierre1310 Messages postés 8854 Statut Membre 652
       
      Si la boite était défoncée il ne fallait pas l'ouvrir :(
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  3. Matancy Messages postés 708 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   83
     
    Bonjour

    Je pense que la boite à subit des chocs pendant le voyage
    Vous avez peut-être la possibilité de renvoyer la souris et d'en racheter une autre
    Sur quel site avez vous acheté votre Souris ?

    Matancy

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    1. arham11 Messages postés 203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
       
      Sur Aliexpress
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  4. Matancy Messages postés 708 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   83
     
    Bonjour

    Regardez qui il y a des conditions pour renvoyer un produit défectueux.
    Essayez de les contacter.

    Matancy

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