Installation impossible

Bonjour,

Depuis plusieurs jours sur mon ordinateur, j'avais un tas de logiciel qui c'était installer sur mon ordinateur, notament des logiciel en chinois et Bobrowser, n'arrivant pas à tous les desintaller, j'ai fait une restauration du système à un jour antérieur. Quand j'ai redemarer mon ordinateur, tout les logiciel avait disparu. Je pensais en avoir finis avec tout ça... Mais quand j'ai voulu aller sur google chrome, ca ne marchais plus. J'ai alors essayer firefox, et là non plus.. Je me suis dit que peut etre a cause de la restauration, ils avaient été endommagé. J'ai alors reinstaller google chrome grace à internet explorer et tout allait bien. J'étais sur chrome toute l'aprem. Mais quand j'ai fermer chrome et que j'ai voulu le rouvrir, impossible, je recevais un mssage avec écris "Ghokswa à cessé de fonctionner", pareil pour firefox, le même message apparait. J'ai voulu reinstaller chrome, mais impossible. J'ai donc voulu installer ccleaner pour nettoyer mon ordinateur, mais quand je télécharge via explorer, à la fin du téléchargement je recoit un message "Le service ne peut pas être demarré parce qu'il est désactivé ou qu'aucun périphérique ne lui est associer", j'ai voulu alors télécharger avast (car je n'avais pas d'antivirus jusqu'a là) et exactemenet le même message..

Je ne sais plus quoi faire... :(

Si quelqu'un serai quoi faire, dites le moi !