Adobe Reader

Résolu
saml -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'aimerai ouvrir un fichier via Adobe Reader mais ça ne marche pas, il est noté que le fichier n'est pas pris en charge ou peut être endommagé.
Pouvez-vous me dire quelle manip je dois faire, merci.
A voir également:

14 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Bah rien puisqu'il te dit que le fichier n'est pas pris en charge ou peut être endommagé.

D'où vient le fichier?

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saml
 
Le nom du fichier c'est orary Internet files, il faut que je puisse l'ouvrir pour accéder à pronote.
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saml > saml
 
C'est quoi l'extension ?
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Utilisateur anonyme
 
Re,

Oui mais d'où vient il?

Quelle extension a le fichier?

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Utilisateur anonyme
 
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saml
 
ok c'est

https://portail-famille.ac-orleans-tours.fr
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Utilisateur anonyme
 
Re,

Bah c'est pas un fichier ça, c'est une url, un lien si tu préfères...



Cordialement.                                                    
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saml
 
En fait je dois pouvoir ouvrir une page à partir de seshat.ac-orleans-tours.fr mais quand je clique sur ouvrir il me demande de choisir le programme pour ouvrir le fichier.

Et dans ce cas Adobe Reader ne me l'ouvre pas
Je suis désolée je ne peux pas être plus explicite.
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Utilisateur anonyme
 
bonjour,

ouvre ton navigateur, vas dans les options et active Adobe flash player et java, ça va fonctionner
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saml
 
Bonjour, Merci de venir à mon secours ...

Je n'ai pas Adobe flash player
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Utilisateur anonyme
 
rends toi sur cette page :

https://get.adobe.com/fr/flashplayer/otherversions/

sur le côté gauche, sélectionne ton système d'exploitation, puis la version du navigateur,

sur la partie centrale, décoche les cases des offres optionnelles, puis clique sur installer maintenant !


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saml
 
Désolée pour le temps passé !!

J'ai dû éteindre l'ordi Skype empêchait l'installation définitive.

ça y est j'ai installé Adobe flash player, après que dois-je faire.
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Utilisateur anonyme
 
Re,

Il faut ouvrir ton lien avec un navigateur comme Internet Explorer ou Firefox ou Google Chrome etc...et non pas avec Adobe Reader.


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saml
 
Merci pour votre aide !!
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Utilisateur anonyme
 
clique sur ce lien pour voir si ta page de pronote s'affiche :

https://teleservices.ac-orleans-tours.fr/login/ct_logon_vk.jsp?CT_ORIG_URL=%2Fts%2F&ct_orig_uri=%2Fts%2F



O.o°* ???Respire à fond, rédiges ton message en bon français et de manière claire. ça va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø
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saml
 
Non la page pronote ne s'affiche pas c'est une page transitoire où l'on me demande d'ouvrir avec un autre programme.
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Utilisateur anonyme
 
essaie avec celui ci :

https://extranet.ac-orleans-tours.fr/login/ct_logon_mixte.jsp?CT_ORIG_URL=%2Farena%2F&ct_orig_uri=%2Farena%2F

il te faut quand même entrer ton loging et mot de passe !

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saml
 
Est -ce qu'on peut faire autrement car c'est un accès aux applications dont je n'ai pas les codes.
J'ai uniquement les identifiants et mots de passe pour ouvrir la page d'accueil.

Pourquoi je ne peux pas ouvrir le fichier avec la liste des programmes proposés, même avec Internet Explorer quand je clique dessus il me dit que le fichier n'ai pas pris en charge ou endommagé.
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Utilisateur anonyme
 
quel est le nom de ton établissement ?

il faut aller directement sur le site de l'établissement et le lancer,

j'arrive bien à me connecter sur le mien et depuis mon navigateur !


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saml
 
Je réussi à ouvrir la page d'accueil sans problème ensuite je clique sur l'établissement concerné, seulement après on me demande d'ouvrir un fichier avec un programme et c'est là que ça ne marche pas !!
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Utilisateur anonyme
 
donne plus de détails pour voir ce que c'est ce fichier !

normalement, tu consultes une page sur un site sécurisé, donc aucun fichier à lancer en plus !


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saml
 
En utilisant Internet Explorer dans la liste des programmes proposés, j'obtiens une nouvelle page où j'aperçois l'icône pronote par contre une fois que je clique dessus il est noté
"cette page ne peut pas s'afficher"
Je suis désolée, je vais devoir m'absenter par contre je reviens dessus pour résoudre le problème.
En tout cas merci de m'avoir consacrer de votre temps et peut être que vous pourriez m'aider prochainement.
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Utilisateur anonyme
 
fais moi une photo de ce que tu m'expliques, héberge la photo sur cjoint et colle le lien sur ton prochain message pour voir !


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saml
 
Je ne sais pas comment capturer l'image, donc je vais essayer d'expliquer ce qu'il y a à l'écran.

Dans "cette page ne peut pas s'afficher" il y a trois points :
- Vérifiez que l'adresse web https://0180004g.index-education.net est correcte
- Recherchez la page avec votre moteur de recherche
- Actualisez la page dans quelques minutes

J'ai donc cliqué sur Résoudre les problèmes de connexion et le rapport de résolution des problèmes indique "il semble que l'ordinateur soit correctement configuré, mais le périphérique ou la ressource (0180004g.index-education.net) ne répond pas.
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Utilisateur anonyme
 
d'après tes explications, c'est le site qui ne répond pas !

ceci ne vient pas du pc !


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saml
 
OK merci pour ton aide, au moins je suis fixée.
Vraiment merci pour tout ce temps passé.
Bonne soirée
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Utilisateur anonyme
 
pose la question aux copains pour voir s'ils ont le même souci !

si c'est le cas, c'est une panne ou restriction du site !

autrement, il faut voir comment eux, ils y accèdent !


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