Ré initialisation pc acer impossible

Bonjour
je souhaite remettre aux oarametres d'usine mon pc Acer. J'ai suivi ces instructions :
https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine
MAIS après avoir cliqué sur OK ça me dit que Acer empowering techonology framework launcher à cessé de fonctionner et je ne peux que fermer.
merci de m'aider

1 réponse

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  1. Contributeur
    Bonjour,

    Essayez cette méthode
    :

    Pour débuter la restauration, pressez Alt+F10 ou F10 (sur certains portables) au démarrage du PC et lorsque le logo ACER apparaît. Cela démarre le système depuis la partition cachée du disque dur et vous accédez à sa page principale. La restauration s''effectuera sur la partition C:\. La partition D:\ (ACERDATA) ne sera pas formatée et donc vos documents ne seront pas supprimés !

    Cdlt
    1. Ça ne revient pas aux paramètres d'usine si mes documents ne sont pas supprimés ?
    2. Contributeur
      Si si suivez ce qu'il y aura a l’écran et vous verrez.

      Cdlt
    3. Contributeur
      De rien.

      Revenez quand vous voulez sur Commentçamarche.net

      Cordialement