Trois dossiers windows , clef d'activation ne marche plus

mr.problem Messages postés 3 Statut Membre -  
mr.problem Messages postés 3 Statut Membre -
bonjour ! j'ai acheter mon ordinateur avec un CD d'installation Windows 7 , au bout d'un moment jai du réinitialisé l'ordi puis jai eu ce message sur le bas droite demandant d'activé Windows j'ai tout essayer , je me demande si je doit faire un transphert par rapport au trois dossier en photo , aidez moi svp je suis perdu complètement ^^

2 réponses

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    3IR3 Messages postés 936 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   232
     
    Bonjour,

    Les fichiers Windows.old et Windows1 sont des sauvegardes d'avant la réinitialisation de votre PC, vous devriez récupérer toutes vos données personnelles dans chacun de ces dossiers (documents, photos...) sauf si vous les avez sauvé autre part puis vous pouvez les effacer.

    Concernant la clé d'activation Windows, c'est étrange qu'elle ne soit plus valable...Est-ce que c'est la clé d'origine de votre PC? La capture d'écran que vous montrez semble être Windows 10.
    Il faut également avoir Internet activé pour l'activation de Windows
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    1. mr.problem Messages postés 3 Statut Membre
       
      oui j'ai eu un cd d'activation et après la réinitialisation la clef n'est plus valide , j'ai mis a jour mon ordinateur sous Windows 10 je pensais que c'était la même clef ! :/
      j'ai récupéré toute les photos vidéo etc , du coup il n'y as plus rien a faire a cause de la mise a jours ? je pourrais vous envoyer d'autre captures d'écrans si vous le souhaiter ,ma connexion internet est toujours activé via le câble ethernet merci beaucoup de votre aide .
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    2. 3IR3 Messages postés 936 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   232
       
      Oui normalement en basculant sous Windows 10 c'est la même clé qui est utilisée.
      Pouvez-vous me faire une capture du message d'erreur lors de l'activation manuelle?
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  2. mr.problem Messages postés 3 Statut Membre
     
     voici la propriété et le message suite a l'essaye d'activation
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