Reinitilisation impossible ??

MattWolf Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je possède un acer aspire M7811, ma compagne a souhaitée télécharge un film et depuis je suis envahie de logiciel chinois, de programmes .... je ne peut pas m'en débarrasser.
Je voulais réinitialiser le pc a sa sorti d'usine avec recovry mais il a disparu du pc !!??!!??
Même Alt+F10 sa ne me lance pas la fenêtre pour réinitialiser le pc.

Je n'ai pas de cd windows et impossible de telecharger recovry car il ne veut pas s'installer.
Y'as t-il une autre manière pour la restauration usine?

SI quelqu'un peut sauver mon pc ( mon bébé ! ) je vous en serrez tres reconnaissant !

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10 réponses

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bonjour...

sauf si le pc pose d'autres pbs, je pense qu'avec un nettoyage de virus..., ça devrait suffire !
Perso, je te propose de mettre ton sujet dans le forum "virus/sécurité", je le pense plus adapté....dis-moi !
Cdt,
@+
PS : avec un bon coup de ça :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
ça devrait déjà aller mieux !

"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)
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MattWolf Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour et merci.
Je cherche remettre en etat usine le pc.
Mais l'anti virus MERCI 181 element detecte et il n'as pas fini !!!
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
L'antivirus dont tu parles, c'est celui de mon lien ?
Concernant le recovery, il a peut-être été écrasé...regarde dans tes partitions si elle y est....

"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
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MattWolf Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Donc, c'est assez normal...laisse-le faire ;)
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MattWolf Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
284 !
toujours pas fini !
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
N'aie crainte, c'est souvent comme ça quand des pages s'ouvrent intempestivement !
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MattWolf Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
438 !!!!
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Fin ou à suivre ?! ;)
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MattWolf Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
fin mais je relance car sa m'ouvre encore des fenetre internet
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
MAIS....tu as fais les actions préconisées ou pas ?
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MattWolf Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
rebonjour, oui tout se que tu as dit a ete fait.
Je ne peut toujours pas réinitialiser mon pc, et j'ai des fichier windows qui ont disparu.
L'image systèmes pour la réinitialisation a disparu et je ne dispose pas de cd windows.
Comment puis je faire car certains programmes comme des jeux ne répondent plus.
Je voudrais le reconfig en état sorti d'usine pour tout réinstaller et mettre des mots de passe pour ne pas ravoir se genre de problème ultérieurement.
Merci
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MattWolf Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
windows me reclame des MAJ mais impossible de les installer
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Je voulais dire les cations préconisées par le logiciel à la fin du scan.....?
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MattWolf Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui oui j'ai tout suivi
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Relance un scan, pour voir....
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MattWolf Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
fait et RAS !
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Donc, le scan ne trouve plus rien, et toi, tu as encore des fenêtres qui s'ouvrent ou plus maintenant ?
Essaie de démarrer en mode sans échec en tapotant F5 ou F_ dès la mise en route : mode sans échec avec prise en charge réseau"...
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MattWolf Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
maitenant je n'ai plus rien ! disque D: vierge ! plus aucuns programe dessus !
Je ne peut meme pas le reinitialiser sur un point de sauvegarde !
Windows runtime error !
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Ben....le D, ce n'est pas là que doivent être les partitions qui nous intéressent....
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