Réinitilisation PC Dell vostro 3360 windows 7.

antonin66360 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
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Bonjour, j'ai besoin de votre aide car mon ordinateur Dell Vostro 3360 fonctionnant sur windows 7 ne "marche plus". En effet, il y a deux semaines, je l'éteins normalement et le lendemain en le rallumant: surprise! Il me dit que windows ne marche plus! J'ai essayer toutes les options proposées (cherchez comment résoudre les erreurs, réinstaller windows, etc...) et je n'avait pas de point de restauration. Je cherche donc comment réinitialiser mon PC. Après avoir longuement chercher, j'ai quasiment trouver : il faut appuyer sur F8 au démarrage, cliquer sur "Réparer l'ordinateur" sélectionner la langue, ouvrir un compte administrateur puis cliquez sur "Dell Factory Image Restore." (comme c'est dit sur le site du constructeur : http://www.dell.com/support/troubleshooting/fr/fr/frdhs1/KCS/KcsArticles/ArticleView?docid=DSN_362066" ) et c'est à ce moment la que je bloque : je n'ai pas cette option!
Merci d'avance pour votre aide.
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3 réponses


 
Bonjour,
alors voilà, tu fais F8 et tu dois avoir un truc "restaurer l'image système" ou quelque chose comme ça ;)
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antonin66360 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je viens d'essayer, une fenêtre "réimager l'ordinateur" s'ouvre. Il y a écrit : "Windows ne peut pas trouver d'image système sur cet ordinateur.
Attachez le disque dur de sauvegarde ou insérez le DVD final d'un jeu de sauvegarde et cliquez sur Réessayez."
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Si vous avez des cd de restauration, il vous faut booter dessus
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