Ordinateur qui s'éteint et se rallume tout seul
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zoksa
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12 déc. 2015 à 21:26
Zoksa Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 16 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2015 - 17 déc. 2015 à 02:15
Zoksa Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 16 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2015 - 17 déc. 2015 à 02:15
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Rychima
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13 déc. 2015 à 16:54
13 déc. 2015 à 16:54
Hello,
J'aurai besoin de savoir quelle carte graphique tu as et depuis quand.
As-tu installé un driver ou autre juste avant ce phénomène ?
Vue que ton pc s’éteint lorsque tu es en jeu, c'est probable que tu es effectivement une surchauffe sur ta carte graphique et/ou ton processeur
J'aurai besoin de savoir quelle carte graphique tu as et depuis quand.
As-tu installé un driver ou autre juste avant ce phénomène ?
Vue que ton pc s’éteint lorsque tu es en jeu, c'est probable que tu es effectivement une surchauffe sur ta carte graphique et/ou ton processeur
Rychima
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13 déc. 2015 à 17:14
13 déc. 2015 à 17:14
Alors, soit tu peux essayer de lancer WoW par exemple avec les qualités graphiques au minimum et voir si ton pc crash toujours
- Soit tu peux installer HWMonitor qui indique les températures des composants de ton pc (et si tu as 2 écrans, c'est tiptop car tu peux mettre HWMonitor sur le 2ème écran et voir les températures en temps réel)
Au final, si ce n'est pour le coup pas un problème de température, fais le moi savoir !
- Soit tu peux installer HWMonitor qui indique les températures des composants de ton pc (et si tu as 2 écrans, c'est tiptop car tu peux mettre HWMonitor sur le 2ème écran et voir les températures en temps réel)
Au final, si ce n'est pour le coup pas un problème de température, fais le moi savoir !
Zoksa
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17 décembre 2015
13 déc. 2015 à 17:20
13 déc. 2015 à 17:20
mes températures restent toutes entre 25 et 40° sur HWmonitor
Rychima
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13 déc. 2015 à 17:24
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et toujours le problème de crash même en low ?
Zoksa
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17 décembre 2015
13 déc. 2015 à 17:27
13 déc. 2015 à 17:27
oui même parfois lorsque je joue rien qu'une seconde sur Lol par exemple ^^
Rychima
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13 déc. 2015 à 17:52
13 déc. 2015 à 17:52
Petite précision : As-tu vérifié les températures de ton pc APRES avoir lancé uns des jeux ?
Bon sinon, vue que ce problème est arrivé subitement, je penche quand même pour un problème matériel... Alimentation / CPU / GPU
Bonbonbon... Va dans Panneau de configuration\Système et sécurité\Outils d’administration et ouvres Observateur d'événements.
Dans l'encadré "Résumé des événements..." tu auras une colonne avec comme légende "Cette dernière heure", et pour le coup logiquement tu auras une valeur supérieur à 0 dans la partie "Critique"...

Si oui, déplie la partie "critique", et double clic sur la première ligne d'erreur et fais un screen :)
Bon sinon, vue que ce problème est arrivé subitement, je penche quand même pour un problème matériel... Alimentation / CPU / GPU
Bonbonbon... Va dans Panneau de configuration\Système et sécurité\Outils d’administration et ouvres Observateur d'événements.
Dans l'encadré "Résumé des événements..." tu auras une colonne avec comme légende "Cette dernière heure", et pour le coup logiquement tu auras une valeur supérieur à 0 dans la partie "Critique"...

Si oui, déplie la partie "critique", et double clic sur la première ligne d'erreur et fais un screen :)
Zoksa
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17 décembre 2015
13 déc. 2015 à 18:04
13 déc. 2015 à 18:04
même en jeu les temperatures ne dépassent pas 45°
[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=401392Capturedcran3.png][IMG]http://img15.hostingpics.net/pics/401392Capturedcran3.png/IMG[/URL]
[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=401392Capturedcran3.png][IMG]http://img15.hostingpics.net/pics/401392Capturedcran3.png/IMG[/URL]
Zoksa
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13 déc. 2015 à 18:08
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http://www.cjoint.com/c/ELnripYY2kg
Rychima
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13 déc. 2015 à 22:31
13 déc. 2015 à 22:31
Ok donc à priori, rien de grave, l'erreur 41 on s'en fou ça dit juste que ton pc à redémarré de manière inattendu (en gros) mais ça, nous le savons déjà.
En revanche les erreurs 10110 & 10116 sont causé par des drivers.
Connais-tu https://www.touslesdrivers.com/ ? Si oui, super cool !
Sinon :
Sur le site, menu "mes drivers", démarrer la détection des drivers, et là tu verras ce qu'il te manque ! Bon, pas de chance, le site est actuellement en maintenance...
Mais si tu es pressé, vérifie que tu as bien la dernière mise à jour AMD (carte graphique) !
Et si, après ça, ton problème est toujours présent, on poursuivra ;)
En revanche les erreurs 10110 & 10116 sont causé par des drivers.
Connais-tu https://www.touslesdrivers.com/ ? Si oui, super cool !
Sinon :
Sur le site, menu "mes drivers", démarrer la détection des drivers, et là tu verras ce qu'il te manque ! Bon, pas de chance, le site est actuellement en maintenance...
Mais si tu es pressé, vérifie que tu as bien la dernière mise à jour AMD (carte graphique) !
Et si, après ça, ton problème est toujours présent, on poursuivra ;)
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Zoksa
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13 déc. 2015 à 22:42
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Je ne connaissais pas non^^ je suis donc allé dans le gestionnaire de périphérique et on me dit que le meilleur pilote est déja installé.
Rychima
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13 déc. 2015 à 22:57
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Oui mais non, ne pas faire confiance à Windows concernant les pilotes (surtout quand ce ne sont pas les leurs), car peut-être que leurs base de donnée n'est pas à jour ^^
Vérifies dans catalyst ou directement sur le site : http://support.amd.com/fr-fr
rubrique pilotes & supports en renseignant ton O.S
Bref de toute façon, d'après l'observateur d'événements Windows que tu as fourni, ce n'est pas un problème matériel, et c'est plutôt rassurant (€€€)
Vérifies dans catalyst ou directement sur le site : http://support.amd.com/fr-fr
rubrique pilotes & supports en renseignant ton O.S
Bref de toute façon, d'après l'observateur d'événements Windows que tu as fourni, ce n'est pas un problème matériel, et c'est plutôt rassurant (€€€)
Zoksa
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17 décembre 2015
13 déc. 2015 à 23:30
13 déc. 2015 à 23:30
J'ai mis a jour le driver je vais voir si le problème persiste :)
Zoksa
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17 décembre 2015
14 déc. 2015 à 14:59
14 déc. 2015 à 14:59
et bien apparement tout fonctionne parfaitement, le problème devait venir du driver ! Merci beaucoup pour l'aide ! :)
Zoksa
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17 décembre 2015
14 déc. 2015 à 18:57
14 déc. 2015 à 18:57
ah et bien finalement le pc s'éteint encore en jeu.........
Zoksa
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17 décembre 2015
17 déc. 2015 à 02:15
17 déc. 2015 à 02:15
Help Svp le problème n'est toujours pas résolu, l'ordinateur s'éteint maintenant dès qu'il voit le jeu rien qu'une seconde....
13 déc. 2015 à 17:01