Ordinateur qui s'éteint et se rallume tout seul
zoksa
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Zoksa Messages postés 12 Statut Membre -
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Bonjour,
Depuis hier soir mon pc s'éteint et se rallume instantanément lorsque je joue à un jeu vidéo que ce soit LoL ou WoW au bout de quelques secondes/minutes si j'ai de la chance. En revanche aucun problème pour aller sur internet ou regarder des vidéos. J'ai lu en cherchant rapidement des solutions sur google que cela pouvait venir d'un problème de surchauffe mais après vérification, il n'y a pas de problème à ce niveau-là.
Ma config : http://www.driverscloud.com/fr/configuration/5da4d41929f44dc7a4a526b312a5e246-1/resume
D'avance merci pour votre aide
Depuis hier soir mon pc s'éteint et se rallume instantanément lorsque je joue à un jeu vidéo que ce soit LoL ou WoW au bout de quelques secondes/minutes si j'ai de la chance. En revanche aucun problème pour aller sur internet ou regarder des vidéos. J'ai lu en cherchant rapidement des solutions sur google que cela pouvait venir d'un problème de surchauffe mais après vérification, il n'y a pas de problème à ce niveau-là.
Ma config : http://www.driverscloud.com/fr/configuration/5da4d41929f44dc7a4a526b312a5e246-1/resume
D'avance merci pour votre aide
A voir également:
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- Mon pc s'eteint et se rallume en boucle - Forum Matériel & Système
- Réinitialiser ordinateur - Guide
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- Volume qui augmente tout seul xiaomi - Forum Audio
7 réponses
Hello,
J'aurai besoin de savoir quelle carte graphique tu as et depuis quand.
As-tu installé un driver ou autre juste avant ce phénomène ?
Vue que ton pc s’éteint lorsque tu es en jeu, c'est probable que tu es effectivement une surchauffe sur ta carte graphique et/ou ton processeur
J'aurai besoin de savoir quelle carte graphique tu as et depuis quand.
As-tu installé un driver ou autre juste avant ce phénomène ?
Vue que ton pc s’éteint lorsque tu es en jeu, c'est probable que tu es effectivement une surchauffe sur ta carte graphique et/ou ton processeur
Zoksa
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Hello et merci de répondre! c'est un pc fait sur mesure par materiel.net il y a moins de deux ans. Ma carte graphique: AMD RADEON HD 7800 series. et non je n'ai rien installé avant le problème :s
Alors, soit tu peux essayer de lancer WoW par exemple avec les qualités graphiques au minimum et voir si ton pc crash toujours
- Soit tu peux installer HWMonitor qui indique les températures des composants de ton pc (et si tu as 2 écrans, c'est tiptop car tu peux mettre HWMonitor sur le 2ème écran et voir les températures en temps réel)
Au final, si ce n'est pour le coup pas un problème de température, fais le moi savoir !
- Soit tu peux installer HWMonitor qui indique les températures des composants de ton pc (et si tu as 2 écrans, c'est tiptop car tu peux mettre HWMonitor sur le 2ème écran et voir les températures en temps réel)
Au final, si ce n'est pour le coup pas un problème de température, fais le moi savoir !
Petite précision : As-tu vérifié les températures de ton pc APRES avoir lancé uns des jeux ?
Bon sinon, vue que ce problème est arrivé subitement, je penche quand même pour un problème matériel... Alimentation / CPU / GPU
Bonbonbon... Va dans Panneau de configuration\Système et sécurité\Outils d’administration et ouvres Observateur d'événements.
Dans l'encadré "Résumé des événements..." tu auras une colonne avec comme légende "Cette dernière heure", et pour le coup logiquement tu auras une valeur supérieur à 0 dans la partie "Critique"...
Si oui, déplie la partie "critique", et double clic sur la première ligne d'erreur et fais un screen :)
Bon sinon, vue que ce problème est arrivé subitement, je penche quand même pour un problème matériel... Alimentation / CPU / GPU
Bonbonbon... Va dans Panneau de configuration\Système et sécurité\Outils d’administration et ouvres Observateur d'événements.
Dans l'encadré "Résumé des événements..." tu auras une colonne avec comme légende "Cette dernière heure", et pour le coup logiquement tu auras une valeur supérieur à 0 dans la partie "Critique"...
Si oui, déplie la partie "critique", et double clic sur la première ligne d'erreur et fais un screen :)
Ok donc à priori, rien de grave, l'erreur 41 on s'en fou ça dit juste que ton pc à redémarré de manière inattendu (en gros) mais ça, nous le savons déjà.
En revanche les erreurs 10110 & 10116 sont causé par des drivers.
Connais-tu https://www.touslesdrivers.com/ ? Si oui, super cool !
Sinon :
Sur le site, menu "mes drivers", démarrer la détection des drivers, et là tu verras ce qu'il te manque ! Bon, pas de chance, le site est actuellement en maintenance...
Mais si tu es pressé, vérifie que tu as bien la dernière mise à jour AMD (carte graphique) !
Et si, après ça, ton problème est toujours présent, on poursuivra ;)
En revanche les erreurs 10110 & 10116 sont causé par des drivers.
Connais-tu https://www.touslesdrivers.com/ ? Si oui, super cool !
Sinon :
Sur le site, menu "mes drivers", démarrer la détection des drivers, et là tu verras ce qu'il te manque ! Bon, pas de chance, le site est actuellement en maintenance...
Mais si tu es pressé, vérifie que tu as bien la dernière mise à jour AMD (carte graphique) !
Et si, après ça, ton problème est toujours présent, on poursuivra ;)
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Je ne connaissais pas non^^ je suis donc allé dans le gestionnaire de périphérique et on me dit que le meilleur pilote est déja installé.
Oui mais non, ne pas faire confiance à Windows concernant les pilotes (surtout quand ce ne sont pas les leurs), car peut-être que leurs base de donnée n'est pas à jour ^^
Vérifies dans catalyst ou directement sur le site : http://support.amd.com/fr-fr
rubrique pilotes & supports en renseignant ton O.S
Bref de toute façon, d'après l'observateur d'événements Windows que tu as fourni, ce n'est pas un problème matériel, et c'est plutôt rassurant (€€€)
Vérifies dans catalyst ou directement sur le site : http://support.amd.com/fr-fr
rubrique pilotes & supports en renseignant ton O.S
Bref de toute façon, d'après l'observateur d'événements Windows que tu as fourni, ce n'est pas un problème matériel, et c'est plutôt rassurant (€€€)
