Avira:la licence poduit est incorrecte

Fermé
Caro - 11 déc. 2015 à 18:53
jacques.gache Messages postés 33442 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 11 déc. 2015 à 21:34
Bonjour,
mon antivirus AVIRA (free) ne parvient pas à faire de mise à jour.Dès que je lance une mise à jour,s'affiche "la licence produit est incorrecte".
J'ai essayé en désactivant le pare feu window,mais cela ne change rien.
Du coup,je n'ai pas de protection en temps réel,et dans la barre de taches,l'icone d'AVIRA est un parapluie fermé.
Pouvez vous m'aider à retrouver un antivirus à jour?
Merci.

1 réponse

jacques.gache Messages postés 33442 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 639
11 déc. 2015 à 21:34
bonjour, vois en le réparant tu vas comme pour le désinstaller et quand il te demande si désinstaller ou réparer tu fais réparer !!

sinon vois en réinstallant la dernière version sans désinstaller cela devrait le réparer http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-55-avira-free-antivirus-2015

sinon postes un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements


•Télécharge ZHPDiag sur le site officiel de Nicolas Coolman : https://nicolascoolman.eu

•lance le cela va te créer un icône sur ton bureau et faire apparaître l’interface.

•Cliquez sur « Scanner » pour démarrer la recherche.

•En cours de recherche, un compteur indique le nombre de détections.

•Laisser s »effectuer la recherche jusqu’à ce que la barre de progression atteigne le 100%

•A la fin de la recherche, un clic sur le bouton « Rapport » permet d’afficher le rapport dans le bloc-notes.

"Pour annuler la recherche, cliquez sur la touche « Echap »."

•Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur l'un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :

https://www.cjoint.com/

http://pjjoint.malekal.com/
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