Restauration impossible sur window 7

titiprof Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jmarion3 Messages postés 48434 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour

Pourquoi, lorsque je demande une restauration sur window 7, j'ai toujours le même resultat apres que l'ordinateur ait redemarré : La restauration n'a pas aboutir ...
A voir également:

5 réponses

jmarion3 Messages postés 48434 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 420
 
Bonjour ;

As-tu essayé de désactiver ton antivirus car parfois il empêche la restauration système ?
Après avoir désactivé ton antivirus , tu peux éventuellement faire ta restauration système en mode sans échec

A+ pour tes commentaires et résultats

Cordialement 
Je ne m'intéresse qu'aux qualités des gens .Ayant moi-même des défauts alors comment me permettre de juger ceux des autres ?(Gandhi)
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titiprof Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Jmarion3. oui j'ai deja essayé en desactivant l'antivirus.
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jmarion3 Messages postés 48434 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 420
 
Bonjour ;

As-tu également essayé comme écrit plus haut de faire ta restauration système en mode sans échec ?
Pour le mode sans échec >> Voir ce lien
Pour la restauration >> Voir ce lien

A+

Cordialement 
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titiprof Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je viens d'essayer et toujours la meme reponse. Des détails sont donnés :
"une erreur indeterminée s'est produite durant la restauration (0xc0000022)."
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jmarion3 Messages postés 48434 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 420
 
As-tu essayé un autre point de restauration soit plus récent ou plus ancien ?
Question > Pourquoi veux-tu faire un point de restauration ou à la suite de quel problème ?

Combien as-tu de points de restauration disponibles ?
A+

Cordialement 
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titiprof Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui, meme probleme pour tout point de restauration. Non, je n'ai pas de probleme particulier, mais comme j'avais remarqué à plusieurs reprises ce type de probleme sur ma machine, je souhaitais trouver une solution en prevision de vrais problemes. J'ai oublié de preciser que c'est un window 7 64 bits. (je ne sais pas si ça a de l'importance). Merci pour les liens très précis pour le mode sans echec et la restauration.
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jmarion3 Messages postés 48434 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 420
 
Quel est ton antivirus et aurais-tu par hazard un logiciel du type Glary ou TuneUp sur ta machine ?

Question >> As-tu essayé de créer un point de restauration et ensuite essayer de faire une restauration en utilisant le point que tu viens de créer afin de voir si l'erreur est toujours présente
A+


Cordialement 
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titiprof Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
l'antivirus est Kaspersky et je n'ai pas de logiciel type Glary ou Tune up.
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jmarion3 Messages postés 48434 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 420 > titiprof Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
As-tu bien désactivé Kaspersky car perso j'ai 2 machines (win7 et 8) et si Kaspersky n'est pas désactivé voir même carrement quité la restauration pose problème
Regarde mon dernier message où j'ai rajouté un petit plus
A+
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titiprof Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pour info, j'ai mis à jour ma licence d'antivirus hier. Cependant, je viens de m'apercevoir qu'apres ma restau ratée, le logiciel avait disparu et que la licence (nouvelle) aussi. Il a fallut que je reinstalle les deux.
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jmarion3 Messages postés 48434 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 420
 
Il se peut que Kaspersky soit le fautif car peut-être mal désinstallé . Si tu possèdes bien la clé d'activation de licence je te suggère de désinstaller entièrement et proprement Kaspersky (quelle version as-tu ?) avec l'outil préconisé par Kaspersky qui se nomme Kavremover à télécharger >> Ici puis tu lances le Kavremover.exe et suis la procédure jusqu'au bout et après avoir redémarré ta machine tu réinstalles Kaspersky et si ta machine comme tu l'écris plus ne pose pas de problèmes actuellement je te conseille de ne pas faire de restauration système maintenant au risque de réinstaller ce qui était peut-être mal installé ou désinstalle (Kaspersky) >> Puis tu fais un point de restauration manuellement après avoir installé Kaspersky

Nota : Si tout bien installé et si tu as réussi à créer ton nouveau point de restauration je te conseille également de supprimer tous les anciens points de restauration

A+ Lorsque tu auras réinstallé ton antivirus

Cordialement 
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