Virus bloque avat ou avira

kate66 Messages postés 84 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
bonjour,

j'ai un virus qui bloque le lancement des services avira ou avast.

rien ne marche malwayre, ccleaner,adwcelaner deja fait.

puis-je supprimer avec zhpfix ?

merci.
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Réponse 2 / 3
kate66 Messages postés 84 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
voici le lien pour zhpdiag que j'avais deja fait :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20151208_u15s7x14s13n13
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Faire FRST.
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Réponse 3 / 3
kate66 Messages postés 84 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
frst lance l'analyse et j'ai message frs64 pas de disque il ne finalise pas je dois fermer le logiicel de force.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Retente.
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