Panne pc lenovo

profileur88 -  
bonjour à tous
ma sœur m'appelle elle a un problème avec son ordinateur LENOVO c'est un ordinateur tout en un écran et unité centrale,
je vais aller voir cet a/midi mais voila.
elle allume son PC ça va mais elle ne trouve plus ses documents ni ses photos ,je pense qu'elle a déplacé ses fichiers, à moins qu'en installant son imprimante enfin réinstallant elle n'ai supprimé des pilotes
merci a vous

2 réponses

  1.  tribun
    Bonjour.
    Elle peut avoir fait une mauvaise manipulation et avoir supprimé des fichiers, ou des composants de Windows.
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    1. profileur88 Auteur
      ok je fait quoi ?
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      1. tribun
        Ce n'est pas un problème de pilote puisque certains fichiers s'ouvrent.
        Voir si elle a des points de restauration du système a une date antérieure et faire une restauration si des fichiers systèmes ont étés supprimés.
        Ce qui pourrais être plausible.
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      2. profileur88 Auteur
        ok j'ai lancé la restauration vers 15 h c'est fini mais la il redémarre widows8 ça me parait long
        merci a vous je vous dirait ce qu'il se passe
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      3. profileur88 Auteur
        ah la je communique via mon ordi portable le sien rame
        merci
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      5. profileur88 Auteur
        ah ok j'y retournerait demain je ferait un nettoyage comme ça
        merci
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