Panne pc lenovo

profileur88 -  
bonjour à tous
ma sœur m'appelle elle a un problème avec son ordinateur LENOVO c'est un ordinateur tout en un écran et unité centrale,
je vais aller voir cet a/midi mais voila.
elle allume son PC ça va mais elle ne trouve plus ses documents ni ses photos ,je pense qu'elle a déplacé ses fichiers, à moins qu'en installant son imprimante enfin réinstallant elle n'ai supprimé des pilotes
merci a vous

2 réponses

  1.  tribun
    Bonjour.
    Elle peut avoir fait une mauvaise manipulation et avoir supprimé des fichiers, ou des composants de Windows.
    1. profileur88 Auteur
      ok je fait quoi ?
      1. tribun
        Ce n'est pas un problème de pilote puisque certains fichiers s'ouvrent.
        Voir si elle a des points de restauration du système a une date antérieure et faire une restauration si des fichiers systèmes ont étés supprimés.
        Ce qui pourrais être plausible.
      2. profileur88 Auteur
        ok j'ai lancé la restauration vers 15 h c'est fini mais la il redémarre widows8 ça me parait long
        merci a vous je vous dirait ce qu'il se passe
      3. profileur88 Auteur
        ah la je communique via mon ordi portable le sien rame
        merci
      5. profileur88 Auteur
        ah ok j'y retournerait demain je ferait un nettoyage comme ça
        merci