J'ai été débité 2 fois par Mac Affee

JPS26200 -  
jc80 Messages postés 5063 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai renouvelé normalement mon abonnement à Mac Affee le 24.10.2015 et ai donc été débité de 29,95€ le 26.10.2015 sur mon compte bancaire.

Or Mac Affee vient de "se servir" le 04.12.2015 de 79,95€, et cela sans que j'aie fait la moindre commande.

Merci de corriger cette erreur en me rendant la somme prélevée à tort.

2 réponses

  1.
    samgunsjovirow Messages postés 26895 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 047
     
    Bonjour

    Merci de corriger cette erreur en me rendant la somme prélevée à tort.
    Ce forum, c'est CommentCaMarche, ce n'est pas le SAV de MacAfee.
    2
  2. jc80 Messages postés 5063 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 443
     
    Bonjour
    Tu es ici sur un forum ,pour ce qui concerne ta réclamation il faut
    que tu t'adresses directement à Mac Affee.
    France

    Tour Pacific 13 - Cours Valmy
    La Defense 7, 92800 Paris
    France
    Téléphone: +33 1 47625609

    Site Web: www.mcafee.com/fr

    Cordialement
    0

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