écouteurs iphone 5

Bonjour tout le monde , donc j'ai un petit soucis avec mes écouteurs et je voudrai savoir si je quelqu'un pourrait m'aider . donc le soucis c'est que voila mes écouteurs c'est les écouteurs d'iPhone 5 et dedans il y a deux sortis de son , la première qui est la grosse a l'avant et c'elle a l’arrière pour les effets bas je n'est que celle de l'arrière qui marche alors que je les ai achetée en début d'année et je voudrais savoir comment y remédier car c'est très désagréable de mettre les écouteurs a l'envers pour avoir un minimum de son ... MERCI et excusez moi pour la longue explication ...