Probleme webcam ecran noir sous windows 10

As -  
 Ann -
Bonjour, j'ai un problème actuellement sur mon pc portable, acheté récemment tout fonctionnait bien. Mais petit problème depuis quelque jour, je n'arrive pas à utiliser ma webcam, quand je clic dessus, le voyant s'allume, signe que tout va bien mais aucune image , juste un écran noir apparait.
En voulant utiliser skype, pareil écran noir, en chargement.
Après plusieurs recherche non fructueuse sur internet, je me tourne vers vous, ayant un niveau d'informatique pas très top !

Pc ASUS X302LA, sous windows10, core i5.

Merci pour toute les réponses qui seront apportée.

1 réponse

  1.
    AnoAs Messages postés 7 Statut Membre 4
     
    voici le numéro d'identification du matériel,: USB\VID_04F2&PID_B483&REV_9914&MI_00

    A savoir: l’état du périphérique : Ce périphérique fonctionne correctement.
    Pas de mise à jour du pilote. :/

    j'ai oublié de rajouter systéme d'exploitation 64bits
    1
    1. Aloe
       
      J'ai exactement le même problème en ce moment ! s'il vous plaît, aidez-nous ^^
      0
    2. AnoAs Messages postés 7 Statut Membre 4
       
      c'est un nouveau pc aussi? et sa t'ai arrivé après l’installation de quelque chose (style skype ...) ?
      0
      1. Aloe > AnoAs Messages postés 7 Statut Membre
         
        j'ai trouvé la solution ! il faut que tu mettes à jour ton PC, et tout rentrera dans l'ordre ^^
        0
    3. AnoAs Messages postés 7 Statut Membre 4
       
      C'est ce que j'ai fait mais toujours rien :( et la, la lumière de la webcam clignote très lentement.
      0
    4. Ann
       
      Bonjour, je relance mais le problème a-t-il été résolu?
      0

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