Impossible accès boîte mail la poste

Résolu/Fermé
vivou62 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 3 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2015 - 3 déc. 2015 à 15:33
 vivou62 - 4 déc. 2015 à 20:27
Bonjour,
j'ai réinitialisé mon mot de passe mais la question lieu de naissance de ma mère a l'air de poser problème, comment changer cela ?
Merci de me sortir de cette impasse !
Yves


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4 réponses

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 849
Modifié par ^Abel^ le 3/12/2015 à 15:47
Bonjour,
C'est la question qui pose problème, ou la réponse que vous y apportez qui n'est pas exacte ?


                   Si votre problème est résolu, indiquez-le, ça peut servir à d'autres personnes.
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vivou62 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 3 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2015
3 déc. 2015 à 19:42
Bonjour Abel,
il faudrait changer cette question car je pense mal écrire la réponse.
Ce que je ne comprends pas est que la connexion était automatique auparavant !
Merci pour votre réponse
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 849
3 déc. 2015 à 20:12
Vous ne parvenez plus à vous ouvrir votre messagerie et vous avez utilisé l'option "Mot de passe oublié"... de ce fait on vous demande de répondre à la question secrète afin de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de celle-ci.
---> C'est bien ça ?

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Oui Abel, c'est bien cela !
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 849
4 déc. 2015 à 08:08
Dans ce cas c'est a vous de vous souvenir de la réponse et d'apporter la réponse adéquate...
---> Attention à la casse (majuscules, chiffres, signes), Il faut que la réponse soit écrite exactement de la même manière que le jour de l'enregistrement.
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Bonjour Abel,
Je n'y comprends rien mais tout est résolu après avoir essayé tous les mots de passe utilisés jusqu'à ce jour,
-J'avais recréé un compte
-un vieux mot de passe est valide
Merci pour votre intervention,
bien à vous,
Yves
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xplom Messages postés 33726 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 3 avril 2024 471
3 déc. 2015 à 20:47
bonsoir
j'ai la même boite mail, mon code apparaît automatiquement puis au moment de clic dessus il disparaît, puis après quelque seconde revient, si je clic trop vite ça me dirige sur votre page ou vous croyez que c'est HS (votre code)
faite l'essai, laissez apparaître les ......
puis attendez après disparition de les voir apparaître une seconde fois
ça marche comme cela depuis quelque temps...
je crois que c'est pour qu'on clic sur de la pub des qu'on positionne la flèche de la souris sur ok

dites moi la suite
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xplom Messages postés 33726 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 3 avril 2024 471
3 déc. 2015 à 20:51
c'est pas ok c'est connexion (excuse)
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