Impossible accès boîte mail la poste

Résolu
vivou62 Messages postés 2 Statut Membre -  
 vivou62 -
Bonjour,
j'ai réinitialisé mon mot de passe mais la question lieu de naissance de ma mère a l'air de poser problème, comment changer cela ?
Merci de me sortir de cette impasse !
Yves

4 réponses

  1. ^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 927
     
    Bonjour,
    C'est la question qui pose problème, ou la réponse que vous y apportez qui n'est pas exacte ?

                       Si votre problème est résolu, indiquez-le, ça peut servir à d'autres personnes.
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  2. vivou62 Messages postés 2 Statut Membre
     
    Bonjour Abel,
    il faudrait changer cette question car je pense mal écrire la réponse.
    Ce que je ne comprends pas est que la connexion était automatique auparavant !
    Merci pour votre réponse
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  3. ^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 927
     
    Vous ne parvenez plus à vous ouvrir votre messagerie et vous avez utilisé l'option "Mot de passe oublié"... de ce fait on vous demande de répondre à la question secrète afin de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de celle-ci.
    ---> C'est bien ça ?

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    1. vivou62
       
      Oui Abel, c'est bien cela !
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    2. ^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 927
       
      Dans ce cas c'est a vous de vous souvenir de la réponse et d'apporter la réponse adéquate...
      ---> Attention à la casse (majuscules, chiffres, signes), Il faut que la réponse soit écrite exactement de la même manière que le jour de l'enregistrement.
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    3. vivou62
       
      Bonjour Abel,
      Je n'y comprends rien mais tout est résolu après avoir essayé tous les mots de passe utilisés jusqu'à ce jour,
      -J'avais recréé un compte
      -un vieux mot de passe est valide
      Merci pour votre intervention,
      bien à vous,
      Yves
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  4. xplom Messages postés 13834 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   479
     
    bonsoir
    j'ai la même boite mail, mon code apparaît automatiquement puis au moment de clic dessus il disparaît, puis après quelque seconde revient, si je clic trop vite ça me dirige sur votre page ou vous croyez que c'est HS (votre code)
    faite l'essai, laissez apparaître les ......
    puis attendez après disparition de les voir apparaître une seconde fois
    ça marche comme cela depuis quelque temps...
    je crois que c'est pour qu'on clic sur de la pub des qu'on positionne la flèche de la souris sur ok

    dites moi la suite
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    1. xplom Messages postés 13834 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   479
       
      c'est pas ok c'est connexion (excuse)
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