Impossible accès boîte mail la poste

Résolu
vivou62 -  
Bonjour,
j'ai réinitialisé mon mot de passe mais la question lieu de naissance de ma mère a l'air de poser problème, comment changer cela ?
Merci de me sortir de cette impasse !
Yves

4 réponses

  1.  ^Abel^ Contributeur
    Bonjour,
    C'est la question qui pose problème, ou la réponse que vous y apportez qui n'est pas exacte ?

                       Si votre problème est résolu, indiquez-le, ça peut servir à d'autres personnes.
    1. vivou62 Auteur
      Bonjour Abel,
      il faudrait changer cette question car je pense mal écrire la réponse.
      Ce que je ne comprends pas est que la connexion était automatique auparavant !
      Merci pour votre réponse
      1. ^Abel^ Contributeur
        Vous ne parvenez plus à vous ouvrir votre messagerie et vous avez utilisé l'option "Mot de passe oublié"... de ce fait on vous demande de répondre à la question secrète afin de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de celle-ci.
        ---> C'est bien ça ?

        1. vivou62
          Oui Abel, c'est bien cela !
        2. ^Abel^ Contributeur
          Dans ce cas c'est a vous de vous souvenir de la réponse et d'apporter la réponse adéquate...
          ---> Attention à la casse (majuscules, chiffres, signes), Il faut que la réponse soit écrite exactement de la même manière que le jour de l'enregistrement.
        3. vivou62
          Bonjour Abel,
          Je n'y comprends rien mais tout est résolu après avoir essayé tous les mots de passe utilisés jusqu'à ce jour,
          -J'avais recréé un compte
          -un vieux mot de passe est valide
          Merci pour votre intervention,
          bien à vous,
          Yves
      2. xplom Modérateur
        bonsoir
        j'ai la même boite mail, mon code apparaît automatiquement puis au moment de clic dessus il disparaît, puis après quelque seconde revient, si je clic trop vite ça me dirige sur votre page ou vous croyez que c'est HS (votre code)
        faite l'essai, laissez apparaître les ......
        puis attendez après disparition de les voir apparaître une seconde fois
        ça marche comme cela depuis quelque temps...
        je crois que c'est pour qu'on clic sur de la pub des qu'on positionne la flèche de la souris sur ok

        dites moi la suite
        1. xplom Modérateur
          c'est pas ok c'est connexion (excuse)

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