Ne fonctionne plus

Résolu
mamie866 -  
bonsoir
depuis plusieurs mois, windows 7 ne fonctionne plus, ne peut plus faire de mise à jour, internet aussi ne fonctionne plus donc je tourne en rond car je ne peux installer les programmes données par windows pour régler le problème. Je ne suis pas une experte donc svp une méthode facile et surtout efficace car je suis découragée après tous les forums vérifiés et les essais infructueux.
bonne soirée

3 réponses

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  1. pistouri Contributeur
    tout est bloquer donc.
    remettre à l 'etat d 'usine est le plus simple.
    quel est la marque de votre pc?
    2. poupougne13
      Bonjour...

      Tu dis ne plus avoir internet....je commencerais par vérifier si ça ne vient pas de ta box, ou de la liaison BOX>>PC....
      Cdt,
      @+