Mon ordi n'est plus tactile, dois-je le réinitialiser ? Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
 
Comme dit dans le titre, mon ordi n'est plus tactile... J'ai besoin d'aide.
Mon ordi portable HP Stream x360 fonctionnant sous Windows 8.1 m'a été rendu après réparation où il a été réinitialisé en paramètres d'usine suite à un problème (l'écran devenait noir, la ram augmentait énormément subitement, etc).
Quand on me l'a rendu il fonctionnait bien mais quelques heures plus tard en le rallumant, il n'était soudain plus tactile !

J'ai vu dans Mise à jour et récupération "Tout supprimer et réinstaller Windows" avec le message suivant: "Si vous voulez recycler votre PC ou le remettre en état, vous pouvez le réinitialiser en rétablissant ses paramètres d'usine".
Je me demande si c'est une bonne idée. Sachant que je m'en fous si ça enlève des applications puisque mon ordi vient de m'être rendu complètement vidé, donc je n'ai rien dessus. Est-ce une bonne idée et si je le remets en "paramètres d'usine" est-ce qu'il redeviendra tactile ?

Merci beaucoup à toutes les personnes qui me répondront.
J'ai vraiment besoin de votre aide.

pistouri · Answer

Panneau de configuration / Matériel et audio / Paramètres du Tablet PC / Paramètres du Tablet PC dans Matériel et audio / Sous l'onglet Affichage des Paramètres du Tablet PC , cliquez sur Configuration.

 

    Suivez les instructions à l'écran pour identifier votre écran comme un écran tactile.
    Appuyez sur l'écran afin de vérifier qu'il répond
mais aussi
faire les mises à jours  Windows Update
regarder si vos pilotes sont à jour içi:
https://www.driverscloud.com/fr/actualite/230-1/nouveau-service-de-drivers-ma-configcom
installation de l 'agent
installation automatique
allez ensuite dans votre dossier télechargement(ou autre chemin que vous avez défini)
lancer à présent DriversCloud.com demarrer la selection puis sur detecter
une page interner s 'ouvre
clic sur onglet mes pilotes
vous avez alors la liste de vos pilotes à mettre à jour.
puis telecharger vos pilotes. 
et:
Rechercher, puis sélectionnez Paramètres du Tablet PC.
La fenêtre Paramètres du Tablet PC s'ouvre. Sur l'onglet Affichage, cliquez sur Etalonner.

Suivez les instructions à l'écran pour étalonner votre écran.
Cliquez sur Oui lorsque vous êtes invité à enregistrer les données d'étalonnage
Si l'écran n'est toujours pas étalonné correctement, annulez l'étalonnage en cliquant sur Réinitialiser dans les Paramètres du Tablet PC

Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour permettre à l'outil d'étalonnage de la numérisation de Microsoft d'apporter des modifications à votre ordinateur.
La fenêtre de l'outil d'étalonnage de la numérisation s'ouvre pour confirmer que les données d'étalonnage ont bien été supprimées.

pistouri · Answer

ok réinitialisation.

pistouri · Answer

tres bien.
creer un point de restauration dés maintenant:
ouvrir la barre de charme(deplacer la sourie en bas à droite) ou avec les touches clavier Windows+C
dans rechercher en haut à droite taper ceçi:  restauration
puis clic sur creer un point de restauration