Problème esmbm.info.
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Ycdlp
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Patdepanique Messages postés 278 Date d'inscription samedi 10 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2015 - 3 déc. 2015 à 11:45
Patdepanique Messages postés 278 Date d'inscription samedi 10 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2015 - 3 déc. 2015 à 11:45
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Malekal_morte-
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2 déc. 2015 à 16:10
2 déc. 2015 à 16:10
Salut,
Elle s'affiche quand tu fais quoi ?
~~
Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Elle s'affiche quand tu fais quoi ?
~~
Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Patdepanique
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2 déc. 2015 à 16:13
2 déc. 2015 à 16:13
Bonjour !
Qu'entendez-vous par " Donc j ai formaté mais le problème n'est toujours pas résolu." Avez-vous réinstallé Windows ou êtes-vous revenu à un point de restauration antérieur au problème ? Dans les deux cas, le problème devrait être résolu.
Si ce n'est pas le cas, a votre place je désinstallerais mon navigateur Internet puis le réinstallerais. Je suis persuadé que votre navigateur est corrompu par un virus.
Bonne journée !
Qu'entendez-vous par " Donc j ai formaté mais le problème n'est toujours pas résolu." Avez-vous réinstallé Windows ou êtes-vous revenu à un point de restauration antérieur au problème ? Dans les deux cas, le problème devrait être résolu.
Si ce n'est pas le cas, a votre place je désinstallerais mon navigateur Internet puis le réinstallerais. Je suis persuadé que votre navigateur est corrompu par un virus.
Bonne journée !
Ycdlp
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2 décembre 2015
2 déc. 2015 à 21:57
2 déc. 2015 à 21:57
Bonsoir
Et bien pour moi formaté c est réinstaller Windows sinon ça s appel de la restauration système y me semble. Donc formaté. Et je utilise crome et.Firefox. que je ai réinstaller après le formatage du pc.
Merci quand même de vos propositions
Et bien pour moi formaté c est réinstaller Windows sinon ça s appel de la restauration système y me semble. Donc formaté. Et je utilise crome et.Firefox. que je ai réinstaller après le formatage du pc.
Merci quand même de vos propositions
Patdepanique
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Ycdlp
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3 déc. 2015 à 11:45
3 déc. 2015 à 11:45
Bonjour !
Eh bien pour moi formater ça veut bien dire la même chose que pour vous ! Si je vous ai posé la question, c'est simplement parce que j'avais un doute sur ce que vous aviez fait en effets je ne connais pas de virus qui résiste à un formatage or comme le problème persistait cela m"a étonné.
En conclusion, Si après formatage rien n'est résolu, j'en déduis deux choses :
Soit votre virus est sur une autre partition que la partition système, ou le programme d'installation de votre navigateur est corrompu par un virus..
La solution vous est donnée par Malekal_morte. quant à moi je vous conseille en plus de jeter votre programme d'installation Firefox et d'en réinstaller un autre. lors de l'installation de Firefox pensez à désactiver les propositions d'ajout d'autres utilitaires qui souvent comportent des virus tels que celui auquel vous êtes confronté.
Bonne journée et sans rancune !
Eh bien pour moi formater ça veut bien dire la même chose que pour vous ! Si je vous ai posé la question, c'est simplement parce que j'avais un doute sur ce que vous aviez fait en effets je ne connais pas de virus qui résiste à un formatage or comme le problème persistait cela m"a étonné.
En conclusion, Si après formatage rien n'est résolu, j'en déduis deux choses :
Soit votre virus est sur une autre partition que la partition système, ou le programme d'installation de votre navigateur est corrompu par un virus..
La solution vous est donnée par Malekal_morte. quant à moi je vous conseille en plus de jeter votre programme d'installation Firefox et d'en réinstaller un autre. lors de l'installation de Firefox pensez à désactiver les propositions d'ajout d'autres utilitaires qui souvent comportent des virus tels que celui auquel vous êtes confronté.
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Malekal_morte-
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3 déc. 2015 à 08:04
3 déc. 2015 à 08:04
Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :
HKU\S-1-5-21-400111697-711341360-1743741590-1000\...\Run: [syncomp] => C:\Users\pt coeur\AppData\Roaming\synstask.exe [132608 2013-09-30] ()
2014-01-20 20:57 - 2013-09-30 15:27 - 0132608 _____ () C:\Users\pt coeur\AppData\Roaming\synstask.exe
2014-09-01 09:18 - 2014-09-01 09:18 - 0002086 _____ () C:\Users\pt coeur\AppData\Roaming\VQASIZ
2014-09-01 09:18 - 2014-09-01 09:18 - 0001248 _____ () C:\Users\pt coeur\AppData\Roaming\ZSFHN
Une fois, le texte collé dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.
Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur
Ensuite Ouvre Mon Ordinateur
puis le disque C
Ouvre le dossier FRST.
Dedans se trouve, le dossier Quarantine
Fais un clic droit dessus puis envoyer vers le dossier compressé.
Envoie le zip sur http://upload.malekal.com
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :
HKU\S-1-5-21-400111697-711341360-1743741590-1000\...\Run: [syncomp] => C:\Users\pt coeur\AppData\Roaming\synstask.exe [132608 2013-09-30] ()
2014-01-20 20:57 - 2013-09-30 15:27 - 0132608 _____ () C:\Users\pt coeur\AppData\Roaming\synstask.exe
2014-09-01 09:18 - 2014-09-01 09:18 - 0002086 _____ () C:\Users\pt coeur\AppData\Roaming\VQASIZ
2014-09-01 09:18 - 2014-09-01 09:18 - 0001248 _____ () C:\Users\pt coeur\AppData\Roaming\ZSFHN
Une fois, le texte collé dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.
Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur
Ensuite Ouvre Mon Ordinateur
puis le disque C
Ouvre le dossier FRST.
Dedans se trouve, le dossier Quarantine
Fais un clic droit dessus puis envoyer vers le dossier compressé.
Envoie le zip sur http://upload.malekal.com
2 déc. 2015 à 21:52
Elle se affiche après 2 à 5 mn même si je ne me sert pas du pc. Donc c'est est pour cela que j'ai formaté mais ça n à rien changé. Je vais essayer de voir ce que m'a décrit si je capte tout car je suis un peu novice en matière de pc. Je te tiens au courant et au pire je ferais appel à un ami qui s y connais un peu plus que moi en informatique pour qu il essaie ton processus. Merci encore pour tes informations
2 déc. 2015 à 23:51
https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=FRST_20151202_e5x13u11l14w8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20151202_h9c7g11u13p15
Bonsoir voici les liens des rapports. merci d avance pour ton aide.