Virus PUP.Optional.BundleInstaller ¿qué hacer?!!!

Resuelto
Takage9 -  
 Takage9 -
Hola,

Configuración: Windows 7 / Chrome 46.0.2490.86

Desde hace 3 días tengo este maldito virus que me arruina la vida, de hecho, me desactiva mi firewall, mi antivirus, y además no puedo abrir aplicaciones como Minecraft, o Paint, etc. Ya he hecho escaneos con ZHPDiags, pero no sé dónde ponerlos en el sitio. Cualquier ayuda será bienvenida, gracias :D

4 respuestas

  1. Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   24 712
     
    Hola,

    Comienza con una limpieza con adwcleaner: https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start=
    Da el informe de limpieza en un nuevo mensaje.

    Luego

    Sigue el tutorial de FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    Esto generará tres informes de FRST:
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envía como se explicó, estos tres informes en el sitio pjjoint y proporciona los tres enlaces pjjoint de esos informes para que puedan ser consultados.

    --
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  2. Takage9
     
    Hola,

    Gracias por su respuesta y he seguido el procedimiento al pie de la letra y aquí está el informe de AdwCleaner: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151202_b14b12j11p65

    Y los 3 otros informes: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151202_s9y14z15d10s7

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151202_n6o7m5n14x14

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151202_f13b11s9j8i12

    ¡Gracias de nuevo por su apoyo! :)
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  3. Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   24 712
     
    Informe correcto.

    --
    Como el ángel que eres, ríes creando una ligereza en mi pecho,
    Tus ojos me penetran,
    (La respuesta siempre es 'quizás')
    Ahí fue cuando me levanté y me fui.
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    1. Takage9
       
      Entonces, ¿el virus está más aquí?
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      1. Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   24 712 > Takage9
         
        nunca ha habido
        solo ZHPDiag que ha etiquetado una carpeta así.
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    2. Takage9
       
      Entonces, ¿por qué mis antivirus se desactivan en cada inicio? No entiendo, ya los he reactivado y aún así todo se desactiva de nuevo :(
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      1. Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro   Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención   24 712 > Takage9
         
        Reinstálalo.
        Si lo compraste, contacta con el soporte de BitDefender.

        Deberías desinstalar Advanced System Care, no sirve para nada.
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    3. Takage9
       
      ok, muchas gracias :D
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