Une fenêtre s'ouvre toute les 5 minutes
Tarbi
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Tarbi Messages postés 10 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Tarbi Messages postés 10 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je viens vers vous suite à un problème que j'ai commencé à avoir hier , toute les 5 minutes une fenêtre "comment voulez vous ouvrir ce fichier" s'ouvre sans me précisé le fichier . Je n'ai rien téléchargé depuis un bye , ni film ou musique , ni logiciel ...
j'ai passé un coup d'adwcleaner , avast analyse minutieuse , malwarebytes mais ça ne change rien de chez rien ! voila le message http://hpics.li/dab8537 .
Je l'ai ouvert dans chaque proposition (bloc note , internet ,lecteur media et les autres) mais à chaque fois http://hpics.li/823830c , http://hpics.li/79ba679 j'ai bien sure était voir dans le dossier download mais il est invisble j'ai fait afficher les dossier cacher , mais rien non plus j'ai même tenté de supprimé le dossier download mais je me suis dit que c'était pas une bonne idée. J'ai tout supprimé ce qu'il y avais dedans.
J'ai tenté de faire une restauration à une date antérieure mais un message d'erreur citant avast en a décidé autrement ! j'ai retenté une deuxième fois pareil et la troisième fois il ne trouvé plus de point de restauration !
Merci d'avance (Je suis sous Windows 10 , et j'utilise firefox si ça peut aidé )
Je viens vers vous suite à un problème que j'ai commencé à avoir hier , toute les 5 minutes une fenêtre "comment voulez vous ouvrir ce fichier" s'ouvre sans me précisé le fichier . Je n'ai rien téléchargé depuis un bye , ni film ou musique , ni logiciel ...
j'ai passé un coup d'adwcleaner , avast analyse minutieuse , malwarebytes mais ça ne change rien de chez rien ! voila le message http://hpics.li/dab8537 .
Je l'ai ouvert dans chaque proposition (bloc note , internet ,lecteur media et les autres) mais à chaque fois http://hpics.li/823830c , http://hpics.li/79ba679 j'ai bien sure était voir dans le dossier download mais il est invisble j'ai fait afficher les dossier cacher , mais rien non plus j'ai même tenté de supprimé le dossier download mais je me suis dit que c'était pas une bonne idée. J'ai tout supprimé ce qu'il y avais dedans.
J'ai tenté de faire une restauration à une date antérieure mais un message d'erreur citant avast en a décidé autrement ! j'ai retenté une deuxième fois pareil et la troisième fois il ne trouvé plus de point de restauration !
Merci d'avance (Je suis sous Windows 10 , et j'utilise firefox si ça peut aidé )
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3 réponses
Bonjour,
Nous allons vérifier l’intégralité de ton PC:
- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
- Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8/8.1/10 : /!\
- Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
- Cliquer ensuite sur "Scanner".
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Cdlt
Nous allons vérifier l’intégralité de ton PC:
- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
- Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8/8.1/10 : /!\
- Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
- Cliquer ensuite sur "Scanner".
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Cdlt
Tarbi
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Merci de l'aide , voici le lien http://www.cjoint.com/c/ELbnfr1ZCyV il marque aucun élément malicieux ou superflu trouvé
cddede
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J'analyse votre rapport
Bon déjà :
1- Mettre a jour la version Avast en 2016
2- Egalement CCleaner adapté pour Windows 10
Ensuite nettoie via Ccleaner et regarde ce qu'il ce lance au démarrage
Cdlt
Cddede Membre de CCM
1- Mettre a jour la version Avast en 2016
2- Egalement CCleaner adapté pour Windows 10
Ensuite nettoie via Ccleaner et regarde ce qu'il ce lance au démarrage
Cdlt
Cddede Membre de CCM
Il va falloir apprendre a lire ou a regarder plus attentivement
Le lien est celui la : https://www.commentcamarche.net/faq/44811-zhpcleaner-comment-l-utiliser
Et vous vous utilisez ZHP DIAG
MOI JE PARLE DE ZHPCLEANER MAINTENANT !!!!
Cdlt
Le lien est celui la : https://www.commentcamarche.net/faq/44811-zhpcleaner-comment-l-utiliser
Et vous vous utilisez ZHP DIAG
MOI JE PARLE DE ZHPCLEANER MAINTENANT !!!!
Cdlt