PC qui crash sans arrêt

ilpadrino93 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention - 15 déc. 2015 à 20:50

Bonjour,

Voici le problème, depuis une semaine et quelques mon PC crash systématiquement quand je joue à un jeu (en l'occurence League of Legends, Borderlands 2, ou autres jeux Steam). Soit l'écran freeze complètement et j'entends un bourdonnement dans mon casque, soit j'ai écran bleu avec message d'erreur et redémarrage du pc.
J'ai eu deux messages d'erreur différents : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL et VIDEO_TDR_FAILURE
J'ai recherché sur Internet mais les solutions données sont à chaque fois très différentes et ne semblent pas correspondre à mon problème.
De plus, dans le gestionnaire des tâches, l'onglet Disque affiche 100% très souvent à cause de l'antivirus et de "System".
Bref, il est possible que j'ai téléchargé quelques trucs malveillants je ne fais pas super attention à ça malheureusement.
En attente d'une réponse, merci.

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A voir également:

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Pc qui rame - Guide
Reinitialiser pc - Guide
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Pc qui freeze - Guide

17 réponses

Réponse 1 / 17

jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 1 617

bonjour, On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements

•Télécharge ZHPDiag sur le site officiel de Nicolas Coolman : https://nicolascoolman.eu

•lance le cela va te créer un icône sur ton bureau et faire apparaître l’interface.

•Cliquez sur « Scanner » pour démarrer la recherche.

•En cours de recherche, un compteur indique le nombre de détections.

•Laisser s »effectuer la recherche jusqu’à ce que la barre de progression atteigne le 100%

•A la fin de la recherche, un clic sur le bouton « Rapport » permet d’afficher le rapport dans le bloc-notes.

"Pour annuler la recherche, cliquez sur la touche « Echap »."

•Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur l'un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :

https://www.cjoint.com/

http://pjjoint.malekal.com/

Réponse 2 / 17

ilpadrino93 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Voilà le lien : https://www.cjoint.com/c/EKEm6M5dpjH

Réponse 3 / 17

jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 1 617

bonjour, tu utilises quoi comme protection "anti-virus" ???

Réponse 4 / 17

ilpadrino93 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Il s'appelle "Forticlient". Il me semble que c'est celui que j'ai depuis l'achat du PC.

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Réponse 5 / 17

jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 1 617

bonjour, oui c'est bien se que j'avais vu Fortinet mais le connaissant pas je préférais confirmation bon il y as pas grang chose de méchant tu vas faire zhpfix comme expliqué et vois si il y a du mieux !

télécharge et installes zhpfix: https://nicolascoolman.eu

ou ici https://nicolascoolman.eu

- Copie les lignes en GRAS ci dessous :

Script ZHPFix
SysRestore
ShortcutFix
ProxyFix
FirewallRAZ
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash
EmptyPrefetch
O4 - HKLM\..\Run: [CryptoMill Refresh] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Trust Circles\ceflauncher -m refresh (.not file.)
O43 - CFD: 30/11/2015 - [] D -- C:\ProgramData\ProductData
C:\ProgramData\ProductData

- Cliquer sur le raccourci ZHPFix sur le Bureau.

- Cliquer sur le bouton "IMPORTER" pour coller le contenu du Presse-Papier de Windows.

- Vérifier que toutes les lignes du script sont présentes,

- Cliquer sur le bouton "GO" pour démarrer le nettoyage des lignes du script.

- Une confirmation de nettoyage des lignes est demandée à l'utilisateur,

- Une confirmation du nettoyage de la corbeille est demandée à l'utilisateur,

. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse si trop long postes par le biais de cjoint , merci

tu le trouveras sur ton bureau et dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

Réponse 6 / 17

ilpadrino93 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Rapport de ZHPFix 2015.10.19.9 par Nicolas Coolman, Update du 19/10/2015
Fichier d'export Registre :
Run by NICOLAS at 30/11/2015 14:37:22
High Elevated Privileges : OK
Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (10240)

Corbeille vidée (00mn 02s)
Dossier Prefetcher vidé
Réparation des raccourcis navigateur

========== Valeurs du Registre ==========
ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
SUPPRIMÉ ProxyServer Value
SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
SUPPRIMÉ ProxyOverride Value
Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : MCX-Prov-Out-TCP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : MCX-McrMgr-Out-TCP
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {46A128B9-87F2-49B0-994C-C003EB897580}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {9251C344-F5D7-4B05-A9EA-12C7AEEC07BE}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {3C529AB1-2E31-408E-B8F7-DA08FB1E6F91}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {010ADFA3-42E3-4A23-BC9B-7BE89287092C}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {7FCC48EE-5872-4F19-BBF4-B38E454E913F}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {FFD02068-EB6B-41B0-8A9F-92AF5A7CF954}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {EB5062C7-572C-46DD-BA57-11046E3F874F}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {B02757A6-9B94-464F-A5DA-4F447A45C9CE}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {5AC5A883-1B5F-4121-990C-9A6C12D22548}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {012CACEA-0B80-4706-9C3D-07BECF3A347A}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {35D6DF7D-61F0-43ED-9102-D03E3EED4345}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {55B2B83B-278D-4520-A052-2BC8D6F7375B}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {232A3360-1B69-4E5C-AB02-A76CC0D410D0}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {BA1E916B-021D-4E54-83E3-AC1D685AE0A7}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {072C07CD-563B-4E38-B936-F1A2BF5F3144}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {6044239F-BEB1-474F-B36F-BFD70D4976B7}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {2EDC6DCF-1A8E-4E5E-8264-7C0A8FB089A8}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {06E65B50-0A65-432B-BBA4-52C3D878A16B}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {44E10320-F4E4-4939-A03B-188F43BCD433}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {1DC85F82-612D-4A1F-AFAE-ABCAA9531E9F}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : {34A63E55-6517-4A17-977F-CF3187B5AF2B}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {FE4C2C08-0E42-4585-B441-D34FC6AB4112}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {E15FB7E9-E75F-4095-A3D4-23EB20A5F64A}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {F2F5F94C-49DF-471D-A562-AAE2251BF720}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {D737820F-540B-4C88-B186-B2A382D4391C}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : UDP Query User{AEEFCC52-60AD-4ABE-936D-766514D6E073}C:\riot games\league of legends\rads\projects\lol_patcher\releases\0.0.0.14\deploy\lolpatcherux.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : TCP Query User{4D3C22B6-9AA8-494E-AD62-9565F4F67AA7}C:\riot games\league of legends\rads\projects\lol_patcher\releases\0.0.0.14\deploy\lolpatcherux.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : UDP Query User{2E4375A6-1C63-4AE7-961F-311FDC8D5785}C:\riot games\league of legends\rads\projects\lol_patcher\releases\0.0.0.14\deploy\lolpatcher.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : TCP Query User{68DE5505-C313-4D5F-85C5-6B8148DCA5B4}C:\riot games\league of legends\rads\projects\lol_patcher\releases\0.0.0.14\deploy\lolpatcher.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {808F1451-4108-46FD-ADBB-F17324B5F0BD}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {E7985E1D-C36F-4787-80A8-6350D07E9266}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {06662A80-D50A-4013-8E3A-14E111BFECC0}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : TCP Query User{9302556F-123F-49C4-936B-2D1F0D54FE50}C:\program files (x86)\java\jre7\bin\java.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : UDP Query User{AB80802E-C7A0-4507-A9F3-A913C177C311}C:\program files (x86)\java\jre7\bin\java.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {4BC813AD-7A84-44BA-9C76-7151C9B4B83C}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {574CE316-63D8-4708-8998-DE329860BD19}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : TCP Query User{04C2AA10-8CB7-4638-9777-49A8BB5E3CE6}C:\program files (x86)\steam\steamapps\common\tom clancy's ghost recon phantoms - eu\game\pdc-live\ghostreconphantoms.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : UDP Query User{CA4CC43D-6E58-42B5-9310-019211EFE767}C:\program files (x86)\steam\steamapps\common\tom clancy's ghost recon phantoms - eu\game\pdc-live\ghostreconphantoms.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {BAEB54D5-6F76-4BB2-8815-0CFDAE568F29}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {C7207F5A-2A6A-448F-B93C-66978950EB45}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : TCP Query User{0142AB9A-82F1-47BF-9F0E-41C60EBB439B}C:\program files (x86)\java\jre7\bin\jp2launcher.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Private) : UDP Query User{10E2D1F8-64F7-4888-8688-EDCED8916D8D}C:\program files (x86)\java\jre7\bin\jp2launcher.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {94582098-63BA-4D11-A419-D3C73D6EF1D4}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {79909437-8E9C-427E-83A0-E79B8906D52A}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : TCP Query User{930A0660-14A0-42BE-A2E1-2427BB92E759}C:\program files (x86)\steam\steamapps\common\war thunder\aces.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : UDP Query User{E3B902FE-1011-46B8-9B69-A2E3BF6128EA}C:\program files (x86)\steam\steamapps\common\war thunder\aces.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {66A5CE3F-E2F8-4C2C-8FAD-CF0A3A63D706}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {3C5CF02D-1E55-48D9-9FEC-CEF95B9F2882}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {A751D4B2-ACB3-4A82-89CE-E08376E6C1AF}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {B4DBEB73-BCA4-4A30-B7B3-BA2E9A2804A2}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {F7AC9974-4A47-42A3-9B19-F0FF650BF69B}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : {C5155E64-7E50-4887-A5C0-C06926B207D0}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : TCP Query User{7122DFEE-A520-4965-8D07-A3DCFFF2D987}C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_25\bin\jp2launcher.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Public) : UDP Query User{3EC54277-1ACE-427C-A919-A8C7C734E47B}C:\program files (x86)\java\jre1.8.0_25\bin\jp2launcher.exe
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (Domain) : {548DCF8C-BFF2-4BA4-AA88-FBAF9AC8BCC6}
SUPPRIMÉ: FirewallRaz (None) : {9E3D57FC-7C37-4424-9352-4831E97D029D}
SUPPRIMÉ RunValue: CryptoMill Refresh

========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (9)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)
SUPPRIMÉ: C:\ProgramData\ProductData

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (101) (229 904 590 octets)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès

========== Récapitulatif ==========
67 : Valeurs du Registre
4 : Dossiers
2 : Fichiers
1 : Restauration Système

End of clean in 00mn 06s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\NICOLAS\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 30/11/2015 14:37:25 [6785]

Réponse 7 / 17

jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 1 617

bonjour, tu devrais voire sur windows update si tu aurais pas des mises à jour et les installer toutes !!!

Réponse 8 / 17

ilpadrino93 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Apparemment, c'est à jour. (en tout cas ça l'est maintenant)

Réponse 9 / 17

jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 1 617

et comment va le problème ????

Réponse 10 / 17

ilpadrino93 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

J'ai fait quelques tests, et le pc continue de crasher malheureusement.
EDIT : Cette fois-ci, le message d'erreur m'a indiqué une surchauffe de l'ordinateur.

Réponse 11 / 17

jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 1 617

ton pc est un fixe ou portable ???

Réponse 12 / 17

ilpadrino93 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

C'est un ordinateur portable (HP Probook 470 G1)

Réponse 13 / 17

jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 1 617

ok et tu entends le ventilo ou pas qui tourne !! possible que se soit le ventilo qui soit HS !!

Réponse 14 / 17

ilpadrino93 Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Je l'entends très clairement tourner oui.

Réponse 15 / 17

jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 1 617

ok donc si il tourne il est pas complètement hs il faudrait voire côté poussières et pâte thermique

Réponse 16 / 17

Utilisateur anonyme

Essaie de commencer par nettoyer ton pc si ca fait 1 an e demi que tu l'as et que ca a jamais été fait :)

Réponse 17 / 17

jacques.gache Messages postés 33461 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 1 617

ilpadrino93 bonjour, c'est toi qui nous a mis des -1 sur toutes les réponses ??

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