Photo profil

mamy19 Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,ma photo profil facebook a disparue,il y a un carré blanc avec mon nom,par contre mes contact la voient,de plus la photo de certains contact a disparue aussi,et je ne vois plus également leurs photos et videos publiées,suite à un virus j'ai peut être effacé des extensions ou autre chose,mon adobe flash player est à jour,mon navigateur est firefox sous windows 7 Merci de m'aider je suis débutante
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2 réponses

Réponse 1 / 2
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
Bonjour,
Réinitialiser Firefox :
https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres?redirectlocale=fr&redirectslug=reinitialiser-firefox-restaurer-modules-parametres
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mamy19 Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
 
re bonjour,j'ai consulté le lien que vous m'avez donné,j'ai peur de perdre des donnés,je suis vraiment débutante,j'ai constaté que mes modules étaient à jour que dois je faire?Merci Merci
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
Effectuer ce qui est indiqué au chapitre [Réparer Firefox].
Vous ne perdrez aucune données. Seuls les modules les modules complémentaires que vous avez peut-être ajouté seront supprimés (genre adblok+ ou autre). Il suffira de les réinstaller ensuite.
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mamy19 Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23 > ^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
bonjour ^Abel^ j'ai fait ce que vous m'avez indiqué,aucunes erreurs,en regardant de plus près ces contacts,j'ai vu que leur photo de profil n'apparaissait pas et que des lettres étaient inscrites sur leur mur(représentant un nom de leur contact) c'est difficile de vous expliquer,voyez vous d'où cela peut venir? Merci
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Réponse 2 / 2
mamy19 Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
 
Re bonjour ^Abel^ j'ai enfin trouvé la solution,j'ai changé de navigateur,et avec google chrome tout marche,dois je le signaler à firefox Merci
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
Bonjour,
Ma foi non,...
Comme vous n'avez pas de soucis sur Chrome, je pense que votre navigateur Firefox est configuré par défaut. Dans ce cas il bloque le lecteur flash souvent controversé pour ses failles de sécurité...
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