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mamy19 Messages postés 102 Date d'inscription mardi 10 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2023 - 29 nov. 2015 à 11:47
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 - 2 déc. 2015 à 08:49

Bonjour à tous,ma photo profil facebook a disparue,il y a un carré blanc avec mon nom,par contre mes contact la voient,de plus la photo de certains contact a disparue aussi,et je ne vois plus également leurs photos et videos publiées,suite à un virus j'ai peut être effacé des extensions ou autre chose,mon adobe flash player est à jour,mon navigateur est firefox sous windows 7 Merci de m'aider je suis débutante

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2 réponses

Réponse 1 / 2

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 861
29 nov. 2015 à 11:55

Bonjour,
Réinitialiser Firefox :
https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres?redirectlocale=fr&redirectslug=reinitialiser-firefox-restaurer-modules-parametres

mamy19 Messages postés 102 Date d'inscription mardi 10 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2023 23
29 nov. 2015 à 14:42

re bonjour,j'ai consulté le lien que vous m'avez donné,j'ai peur de perdre des donnés,je suis vraiment débutante,j'ai constaté que mes modules étaient à jour que dois je faire?Merci Merci

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 861
Modifié par ^Abel^ le 29/11/2015 à 18:03

Effectuer ce qui est indiqué au chapitre [Réparer Firefox].
Vous ne perdrez aucune données. Seuls les modules les modules complémentaires que vous avez peut-être ajouté seront supprimés (genre adblok+ ou autre). Il suffira de les réinstaller ensuite.

mamy19 Messages postés 102 Date d'inscription mardi 10 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2023 23 > ^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023
30 nov. 2015 à 08:18

bonjour ^Abel^ j'ai fait ce que vous m'avez indiqué,aucunes erreurs,en regardant de plus près ces contacts,j'ai vu que leur photo de profil n'apparaissait pas et que des lettres étaient inscrites sur leur mur(représentant un nom de leur contact) c'est difficile de vous expliquer,voyez vous d'où cela peut venir? Merci

Réponse 2 / 2

mamy19 Messages postés 102 Date d'inscription mardi 10 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2023 23
1 déc. 2015 à 14:52

Re bonjour ^Abel^ j'ai enfin trouvé la solution,j'ai changé de navigateur,et avec google chrome tout marche,dois je le signaler à firefox Merci

^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 861
2 déc. 2015 à 08:49

Bonjour,
Ma foi non,...
Comme vous n'avez pas de soucis sur Chrome, je pense que votre navigateur Firefox est configuré par défaut. Dans ce cas il bloque le lecteur flash souvent controversé pour ses failles de sécurité...

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