Problème de téléchargement d'appli [Résolu/Fermé]

Signaler
Messages postés
617
Date d'inscription
samedi 11 août 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
20 juillet 2020
-
Messages postés
7656
Date d'inscription
samedi 27 décembre 2014
Statut
Contributeur
Dernière intervention
28 mai 2020
-
Bonjour,
J'ai un lumia 530, win8.1. Depuis hier je n'arrive pas a télécharger l'appli pages jaunes. Le téléchargement commence et au 3/4 s'arrête et le tél me dit "nous rencontrons actuellement des difficultés pour télécharger cette application".
Je suis pourtant connectée (en wifi a ma box, et tout fonctionne très bien), mais le téléchargement ne se fait pas ! et c'est pareil avec une autre appli.
Quelqu'un a-t-il une idée SVP ?
Merci pour vos réponses

1 réponse

Messages postés
7656
Date d'inscription
samedi 27 décembre 2014
Statut
Contributeur
Dernière intervention
28 mai 2020
780
hello.
Essaie tout simplement de redémarrer ton Lumia, et de relancer le téléchargement de l'appli..
Messages postés
7656
Date d'inscription
samedi 27 décembre 2014
Statut
Contributeur
Dernière intervention
28 mai 2020
780 >
Messages postés
617
Date d'inscription
samedi 11 août 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
20 juillet 2020

Parfois le mieux est de réinitialiser le téléphone. Ça prend une dizaines de minutes, et ça fait du bien au téléphone ^^
Juste penser à sauvegarder toutes les photos, musiques sur la carte SD.
Messages postés
617
Date d'inscription
samedi 11 août 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
20 juillet 2020
39 >
Messages postés
7656
Date d'inscription
samedi 27 décembre 2014
Statut
Contributeur
Dernière intervention
28 mai 2020

oui, mais tu perds tous les paramètres du téléphone ...... et les contacts sur la SD aussi ?
Messages postés
7656
Date d'inscription
samedi 27 décembre 2014
Statut
Contributeur
Dernière intervention
28 mai 2020
780 >
Messages postés
617
Date d'inscription
samedi 11 août 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
20 juillet 2020

Sur un de mes Lumia j'ai windows 10 en version d'essai, j'ai du réinitialiser au moins 15 fois le téléphone en trois mois..
Tu perds tes paramètres mais si t'as activé la sauvegarde, tu peux retrouver ton téléphone tel qu'il était avant la réinitialisation.
Les contacts sont liés avec ton adresse mail donc tu les retrouvera sans soucis.

Mais faudra que tu télécharge tes applis à nouveau, mais ça c'est pas le plus dur ^^
Messages postés
617
Date d'inscription
samedi 11 août 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
20 juillet 2020
39 >
Messages postés
7656
Date d'inscription
samedi 27 décembre 2014
Statut
Contributeur
Dernière intervention
28 mai 2020

ok, ben je te remercie beaucoup, je vais voir si j'ai la foi, sinon, je laisse les pages jaunes.... on verra a la prochaine mise a jour !
En tout cas merci beaucoup pour ton aide.
Je te souhaite une bonne fin de soirée, je vais réfléchir a tout ça....
Messages postés
7656
Date d'inscription
samedi 27 décembre 2014
Statut
Contributeur
Dernière intervention
28 mai 2020
780 >
Messages postés
617
Date d'inscription
samedi 11 août 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
20 juillet 2020

Pas de soucis.
A toi aussi bonne soirée.

Passe le sujet en résolu ^^