PC lent et Impossible d'installer ccleaner, virus ?

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STC83
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STC83
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- 1 déc. 2015 à 08:53
Bonjour,

Mon PC est lent, et impossible d'installer ccleaner version 5.12.
D'autre part quand je lance Adwcleaner, il détecte des fichiers infectés mais le nettoyage ne se fait pas, car si je le relance il y a de nouveaux les mêmes fichiers infectés.

Pourriez-vous m'aider svp ?

Merci.

4 réponses

Malekal_morte-
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Salut,


Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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STC83
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27 nov. 2015 à 10:30
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Malekal_morte-
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27 nov. 2015 à 15:11
2go de RAM, pas énorme.

Tu as Bittorent qui tourne.
Supprime l'extension bannière sur Firefox.

Désinstalle Bonjour,

Touche Windows + R
tape msconfig et OK.
Onglet Démarrage, décoche :

HKLM\...\Run: [FaxCenterServer] => C:\Program Files\\Lexmark Fax Solutions\fm3032.exe [311984 2007-07-16] ()
HKLM\...\Run: [NeroFilterCheck] => C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NeroCheck.exe [153136 2007-02-26] (Nero AG)
HKLM\...\Run: [CanonMyer] => C:\Program Files\Canon\Myer\BJMyPrt.exe [2565520 2011-03-14] (CANON INC.)
HKLM\...\Run: [CanonSolutionMenuEx] => C:\Program Files\Canon\Solution Menu EX\CNSEMAIN.EXE [1612920 2011-08-04] (CANON INC.)
HKLM\...\Run: [IJNetworkScannerSelectorEX] => C:\Program Files\Canon\IJ Network Scanner Selector EX\CNMNSST.exe [452016 2011-01-15] (CANON INC.)
HKLM\...\Run: [avgnt] => C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe [782520 2015-10-27] (Avira Operations GmbH & Co. KG)
HKLM\...\Run: [APSDaemon] => C:\Program Files\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe [60712 2015-03-20] (Apple Inc.)
HKLM\...\Run: [HP Software Update] => C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe [96056 2013-05-30] (Hewlett-Packard)
HKLM\...\Run: [] => [X]
HKLM\...\Run: [iTunesHelper] => C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe [157480 2015-04-06] (Apple Inc.)
HKU\S-1-5-21-4071355811-1052997644-4039983066-1000\...\Run: [uTorrent] => C:\Users\valerie\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe [1822048 2015-10-08] (BitTorrent Inc.)
HKU\S-1-5-21-4071355811-1052997644-4039983066-1000\...\Run: [HP ENVY 4500 series (NET)] => C:\Program Files\HP\HP ENVY 4500 series\Bin\ScanToPCActivationApp.exe [2427400 2014-03-06] (Hewlett-Packard Co.)
HKU\S-1-5-21-4071355811-1052997644-4039983066-1000\...\Run: [WMPNSCFG] => C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe [201728 2006-11-02] (Microsoft Corporation)
HKU\S-1-5-21-4071355811-1052997644-4039983066-1000\...\Run: [Skype] => C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe [48132736 2015-10-14] (Skype Technologies S.A.)


OK et redémarre l'ordinateur
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STC83
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Modifié par STC83 le 27/11/2015 à 18:48
Désolé je n'ai pas pu faire les tests avant.
Sinon tout est ok pour ce que tu m'as demandé de faire sauf:

HKLM\...\Run: [] => [X]
=> à quoi cela correspond t-il ?

Et je n'ai pas trouvé comment Supprimer l'extension bannière sur Firefox pour Bittorent.


Et toujours impossible de lancer ccleaner (mais ça c'est peut être normal s'il y a autre chose à faire).

Merci :-)
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Malekal_morte-
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Ca fait quoi pour CCleaner ?
Tu as pu décocher le reste des lignes ?
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STC83
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28 nov. 2015 à 14:16
Pour CCleaner, une fois le fichier d'installation téléchargé, quand je clique sur l'exécutable il ne se passe rien.
D'autre part pour Adwcleaner, les fichiers contaminés ne sont pas corrigés.

Sinon toutes les lignes sont décochés sauf:
HKLM\...\Run: [] => [X]
=> à quoi cela correspond t-il ?
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Malekal_morte-
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28 nov. 2015 à 17:26
La clef, c'est des restes d'une clef vide.
Par contre, je viens de voir que dans les lignes à décocher, y avait Antivir, faut pas le décocher, tu n'auras plus l'icône qui se lance sinon.

Pour CCleaner, même ave celui là : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/ ?

Essaye de l'installer en mode sans échec.
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STC83
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Modifié par STC83 le 28/11/2015 à 17:52
Pour Avira c'est recoché.

CCleaner: ok.

Par contre pour Adwcleaner, toujours les mêmes erreurs (même après nettoyage) voir fichier joint:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151128_b14q7v15t14k9
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Malekal_morte-
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29 nov. 2015 à 10:42
Pas grave pour AdwCleaner.
Tu peux supprimer, si tu veux.
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