Pb installation pack microsoft (excel, word.....)

Bonjour voici la situation:
Achat pc windows 8 cet été
Expiration il y a peu de la version d'essai
Achat sur le site microsoft du pack famille et impossible de finir l'installation car windows smartscreen inaccessible.....
Aujourd'hui, j'ai desinstalle microsoft et que dois je faire?????
Merci de vos reponses