Lorsque j'allume mon pc un écran bleu apparait

Fermé
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 - 26 nov. 2015 à 14:36
 Utilisateur anonyme - 29 nov. 2015 à 12:17
Bonjour,
lorsque j'allume mon pc sous Windows 8 (qui je précise était déjà installer lors de l'achat) un écran bleu apparaît avec écrit en haut a gauche "choisir une option" et rien n'y va mon pc affiche réparation automatique mais cela ne fonctionne jamais je suis a bout de nerfs je ne sais plus quoi faire pour qu'il fonctionne a nouveau.
Pouvais vous m'aider des que possible je vous prie. :'(
A voir également:

78 réponses

Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 21:51
svp
0
Utilisateur anonyme
27 nov. 2015 à 21:54
ok plus haut champ avec Programmes cliquer sur flèche vers la bas puis saisir Utilisateur
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 21:53
.
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 21:54
pardon du temps de réaction
0
Utilisateur anonyme > Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015
Modifié par FISQ le 27/11/2015 à 21:56
pas de soucis

ok plus haut champ avec Programmes cliquer sur flèche vers la bas puis saisir Utilisateur

PS: question MC AFEE ne poser pas de problème ?
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 21:55
il n'y a pas utilisateur
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 21:57
il me spamais assez souvent
0
Utilisateur anonyme > Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015
27 nov. 2015 à 21:57
retourner dans Ordinateur puis doubler cliquer Disque Local C puis Utilisateur
PS: question MC AFEE ne poser pas de problème ?
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 22:00
svp
0
Utilisateur anonyme
27 nov. 2015 à 22:01
administrateur
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 22:05
.
0
Utilisateur anonyme
27 nov. 2015 à 22:11
Voulez vous sauvegarder vos documents ou photo ou autre fichier personnel ?
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 22:13
et non pas besoin
0
OK ! et ben c'est la première fois que je vois ça
d'habitude la personne s' arrache les cheveux donc fait tout son possible jusqu'à payer un dépanneur pour récupérer ses photos de famille ou le reste !
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 22:14
non je confirme.
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 22:18
je mettais systématiquement mais photo sur clé usb
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 22:33
svp
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 22:34
pardon ^^
0
Utilisateur anonyme
27 nov. 2015 à 22:35
Lancer la sauce cliquer sur WINDOWS 8.1
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 22:35
il refuse
0
Utilisateur anonyme > Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015
27 nov. 2015 à 22:36
message d'erreur ?
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 22:36
capture un instant svp
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 22:38
.
0
Utilisateur anonyme
27 nov. 2015 à 22:39
annuler puis revenir sous DEPANNAGE puis REINITIALISER VOTRE PC
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 22:41
supprimer fichier
nettoyer lecteur ?
pardon pour l'orthographe .. la fatigue
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 22:42
et je me rappelle l'avoir déjà fait "nettoyer le lecteur" mais en vin
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 22:42
après 2 bonnes heures d'attentes rien n'a été changé..
0
Utilisateur anonyme > Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015
Modifié par FISQ le 27/11/2015 à 22:47
qui a supprimé la partition de récupération ? il ne s'affiche pas avec NOTEPAD !

Quelqu'un avait créé un lecteur de récupération ?
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 23:03
comment je quitte ?
0
ESC "echape " touche ?
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 23:06
nada
0
Utilisateur anonyme > Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015
27 nov. 2015 à 23:10
forcer extinction de la machine en maintenant quelques secondes la touche POWER puis redémarrer " ne pas appuyer sur ASSIST "

un démarrage normal " nous avons fouillé le système " pour voir sa réaction
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 23:12
j'arrive de nouveau au options avancées
0
Utilisateur anonyme > Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015
27 nov. 2015 à 23:13
dépannage
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 23:20
.
0
Utilisateur anonyme
27 nov. 2015 à 23:24
ok Forcer extinction de nouveau puis maintenir ASSIST redémarrer puis

F10 DEPANNAGE puis RECUPERATION & MAINTENANCE puis saisir WINDOWS 8 dite moi quoi " barre de chargement " ?

PS: vous n'avez pas créé une image du système " Vous 'êtes nombreux sur CCM c'est dommage "
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 23:26
que faire ?
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 23:26
.
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 23:27
que faire ??
0
DEPANNAGE ->RECUPERATION & MAINTENANCE puis saisir WINDOWS 8 dite moi quoi " barre de chargement " ?
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 23:27
8.1 ?
0
Utilisateur anonyme > Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015
27 nov. 2015 à 23:28
oui !
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 23:28
pour l'instant écran bleu total
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 23:32
voici
0
Utilisateur anonyme
27 nov. 2015 à 23:34
sélectionner FRANCAIS et démarrer VAIO CARE puis capture écran !
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 23:35
accepter ou refuser la récup des données ?
0
Utilisateur anonyme > Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015
Modifié par FISQ le 27/11/2015 à 23:37
accepter " qu'est qui ce passe ça charge ?"
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 23:37
sauvetage facile ou personalisé ?
0
Utilisateur anonyme > Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015
27 nov. 2015 à 23:37
facile
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 23:40
voici
0
SONY CARE te demande d'insérer un support amovible pour sauvegarder tes données

tu peux refuser si tu ne veux pas une sauvegarde
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 23:43
ou ça ?
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 23:45
quand vous dites tu peux vous voulez dire tu veut ?
0
Utilisateur anonyme > Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015
Modifié par FISQ le 27/11/2015 à 23:46
as-tu en main une clé USB de 14 GO ?

accepter ou refuser la récup des données ? SONY CARE t'avait demandé
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 23:47
disque dure de 32go
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 23:49
.
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 23:53
en gros que dois-je faire ?
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 23:53
désoler mais jdeviens mou du cerveau
0
Utilisateur anonyme > Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015
Modifié par FISQ le 27/11/2015 à 23:57
insère 8 GO donc 0.97 GO " 970 MO ne seront pas sauvegarder"= espace insuffisant
bien vérifier c'est quoi les fichiers inutiles si c'est des fichiers système ne pas les supprimer , supprimer exemple les programmes qui n'ont rien avoir avec le système exemple des programmes installés par toi !
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 23:55
donc la clé usb
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
27 nov. 2015 à 23:55
insérer
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
28 nov. 2015 à 00:00
...
0
Utilisateur anonyme
28 nov. 2015 à 00:02
il faudra supprimer 2.11 GO

Actualiser puis capture avant de supprimer quoi que ce soit ?
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
28 nov. 2015 à 00:04
après actualisation rien n'a changé
0
Utilisateur anonyme > Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015
28 nov. 2015 à 00:05
installer le pilote !
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
28 nov. 2015 à 00:06
cela m'a ouvert le lecteur de disque
captures de l'ecran en cours
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
28 nov. 2015 à 00:08
chargement de la 1ére capture
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
28 nov. 2015 à 00:10
....
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
28 nov. 2015 à 00:12
2
0
Utilisateur anonyme
28 nov. 2015 à 00:13
ta clé était vide avant de la brancher ?
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
28 nov. 2015 à 00:14
voulez vous que je vérifie ?
j'ai l'ordi de ma seour ..
0
Utilisateur anonyme > Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015
Modifié par FISQ le 28/11/2015 à 00:17
OK ne rien faire pas de sauvegarde pour le moment !

quitter pas à pas donc SONY CARE si c'est possible
je fonctionne à l'envers par rapport a tes captures écrans
ICI sur la dernière capture cliquer sur FERMER puis ANNNULER sur l'avant dernière capture écran
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
28 nov. 2015 à 00:17
fait
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
28 nov. 2015 à 00:18
par après ?
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
28 nov. 2015 à 00:23
.....
0
Utilisateur anonyme
28 nov. 2015 à 00:24
annuler puis revenir sur SONY CARE menu si c'est possible
0
utiliser la flèche retour voir plus haut si c'est possible VAIO CARE
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
28 nov. 2015 à 00:26
vaio care ecran avec le choix des langues
0
Utilisateur anonyme > Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015
Modifié par FISQ le 28/11/2015 à 00:31
si tu ne peux plus quitter cette console donc ESC " echappe " ne fonctionne pas pas de flèche retour pas d'annuler pas de PRECEDENT alors
tu seras obligé de tenter une réinstallation sans SAUVEGARDE

et tu seras obligé de poiroter " surveiller le FORMATAGE & REINSTALLATION "
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
28 nov. 2015 à 00:27
capture en cours envoi
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
28 nov. 2015 à 00:27
...
..
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
28 nov. 2015 à 00:28
mauvaise image
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
28 nov. 2015 à 00:29
bizard un instant
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
28 nov. 2015 à 00:30
envoi...
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
28 nov. 2015 à 00:31
pardon pour ce mal entendu
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
28 nov. 2015 à 00:31
....
0
Appuie sur la touche ESC " ECHAPPE " ? tu n'as rien pour sortir de ce menu

ne pas forcer extinction !
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
28 nov. 2015 à 00:33
nada
0
Utilisateur anonyme > Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015
Modifié par FISQ le 28/11/2015 à 00:39
si tu force extinction donc quitter sauvagement SONY CARE tu risquerais de planter SONY CARE donc ta machine !

Tu ne voulais pas de SAUVEGARDE de toute façon !

SONY CARE j'arrondie voulait 9 GO une clé USB de 14 c'était pas mal une clé USB préparée avec le PC de ta sœur " invite de commandes et Diskpart "

pour insérer les fichiers système dedans SONY CARE transfert
32 GO HDD externe ne jamais mélanger des fichiers système avec des fichiers divertissements

Nous n'avons pas le choix
Selectionner français mode récupération sans sauvegarde !

accepter ou refuser la récup des données ? Refuser
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
28 nov. 2015 à 00:40
oké tout de suite
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
28 nov. 2015 à 00:41
un instant j'envoi capture
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
28 nov. 2015 à 00:43
......
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
28 nov. 2015 à 00:44
a ce stade 13 pourcent
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
28 nov. 2015 à 00:45
14..................................
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
28 nov. 2015 à 00:48
que faire ?
0
Utilisateur anonyme
28 nov. 2015 à 00:48
OK ne plus intervenir pendant la RECUPERATION patienter et rester très sage !

SONY CARE utilise sa partition de récupération pour réinstaller le système SONY système , divers pilotes et Windows 8.1

c'est pas difficile il suffira de suivre les indications pas à pas donc réinstallation

SI Windows te demande de taper un mot de passe le refuser session compte d'ouverture certaines personnes tapent puis oublient ce qu'ils avaient tapé !

remplir champ compte puis capture avec ton Smartphone
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
28 nov. 2015 à 00:50
et je t'envoi la capture après ?
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
28 nov. 2015 à 01:08
:'( :'(
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
28 nov. 2015 à 01:11
que faire ?
je suis extenuer...
et je n'imagine pas de ton coter
0
Windows te donne l'ordre d'éteindre le PC éteint laisse reposer le tout nous verrons demain

prépare une clé USB 16 GO " je ne veux pas du 8 GO ni du 32 GO "
16GO spécialement pour ton SONY CARE système o elle sera préparée depuis le PC de ta sœur

nous sommes 3 toi , moi , ton PC :)
Bonne nuit !
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
28 nov. 2015 à 01:13
Ok dacord demain soir cela te va ?
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
28 nov. 2015 à 01:13
et 16 GO pas plus ?
0
Mulan. Messages postés 375 Date d'inscription jeudi 26 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2015 1
28 nov. 2015 à 01:14
et aussi doit je avoir l'ordi de ma soeur demain ?
car je pense pas que ca va etre possible
0