Avoir de nouveau accès à ma messagerie

Fermé
Dany Marie Harel - 24 nov. 2015 à 19:02
Rôches-Noires Messages postés 742 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 7 décembre 2015 - 24 nov. 2015 à 19:30
Bonjour,à la suite d'1 déménagement, j'ai égaré un carton contenant toutes les infos, sur Google avec les anciens mots de passe et dates de création. Je n'ai pu récupérer Internet qu'après 2 mois à cause de câbles mal installés dans ma nouvelle maison. A chaque fois Google me demande mes anciens mots de passe et des dates que je ne possède plus. J'ai absolument besoin de récupérer ma messagerie car j'ai des factures en PJ que l'on m'a envoyé, comment dois-je faire SVP. Merci d'avance. Cordialement.
Dany Marie
mon email auquel jen'ai plus accès ***@***

1 réponse

Rôches-Noires Messages postés 742 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 7 décembre 2015 370
Modifié par Rôches-Noires le 24/11/2015 à 19:30
Bonsoir,

Lorsque vous tentez d'accéder à votre compte, il est marqué Besoin d'aide.
Cliquez dessus vous arrivez sur la page ci-dessous:
https://accounts.google.com/signin/recovery?hl=fr&ard=AHwGkRl4YCfShekbBCqSOAWIzjXeBNIBNUd1p_P5gtsriZrQTXUwnF55i8-hPQZ8a7R-SsOQy5YHmsLLck7SLRfqxcOhnYPgcnLQg340B13l19YvuldRX2RO1twi0qgMtDTG3KfsH8hzNUa56k6z2voDRreB-pNavD5DP-NTI58sMDG30Jfm1ylVmPR0w3Br2vID0VXnO0C1&service=mail
Sélectionnez: je ne connais pas mon mot de passe et continuer
Sélectionnez je ne sais pas
Sélectionnez une adresse Mail pour qu'il puisse vous contacter et ainsi répondre à leurs questions.
Si lors de la création de votre compte vous avez laissé un numéro de téléphone cela devrait être jouable ???

Bonne Chance
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