Problèmes de pilotes audio sous windows 10

Résolu
doday84 Messages postés 67 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bonjour, j'ai installée il y a quelques temps la version de windows 10 sur mon pc, jusqu'à présent tout fonctionnait, et du jour au lendemain, il n' y a plus de sons.. quand je lance une musique, j'ai un message d'erreur qui me dit que le périphérique audio est introuvable.. aidez moi svp, j'ai vraiment besoin du son pour continuer à travailler...ggrr merci d'avance!

9 réponses

Résumé de la discussion

Le fil porte sur un souci de son sous Windows 10 : après une période de fonctionnement, aucun son n’est produit et le message périphérique audio introuvable s’affiche lors de la lecture. La meilleure réponse propose de désinstaller IDT audio via le panneau Programmes et fonctionnalités, d’utiliser le Gestionnaire de périphériques pour supprimer les pilotes et redémarrer puis installer manuellement le pilote. Plusieurs réponses évoquent aussi que le matériel peut ne pas être pris en charge par le package IDT, ou l’usage d’outils comme 7Zip pour extraire les pilotes. Des échanges suggèrent enfin d’identifier les contrôleurs audio via le Gestionnaire de périphériques et de vérifier les entrées Audio_IDT pour localiser le pilote approprié et rétablir le son.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
     
    Bonjour,
    C'est quoi le pc ?
    Windows 10 est-ce la version en 32 ou 64 bits ?
    Cdlt.
    0
    1. doday84 Messages postés 67 Statut Membre
       
      pc Dell intel core 13-2310M et le systeme d'exploitation c'est 64 bits
      0
    2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584 > doday84 Messages postés 67 Statut Membre
       
      Est-ce que c'est Dell Inspiron 15R ?
      @+
      0
    3. doday84 Messages postés 67 Statut Membre > glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      non c'est le Dell N5110
      0
    4. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584 > doday84 Messages postés 67 Statut Membre
       
      "Hé bin" voilà, pourquoi ne pas l'écrire de suite !!!
      Un moment s'il te plaît.
      En fait, c'est exactement Inspiron 15R N5110.
      Essayer ce pilote, Audio_IDT_W8_X02_A00_Setup-CGH70_ZPE.exe donné pour Windows 8 64 bits, il est inexistant sous Windows 10.
      @+
      0
    5. doday84 Messages postés 67 Statut Membre > glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      ca marche pas... le materiel n'est pas pris en charge par ce package IDT
      0
  2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Pour une installation manuelle:
    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Fais clic droit sur le pilote --> audio_idt....exe
    Choisis --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers audio_idt....

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique en question
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> audio_idt....
    Sélectionne le dossier --> wdm
    Suivant, etc...
    Redémarre

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. doday84 Messages postés 67 Statut Membre
       
      merci kaneagle
      parcontre je ne trouve pas "extraire vers audio" au debut de la manip
      il ya extraire vers "7z1512-x64\ "
      0
    2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584 > doday84 Messages postés 67 Statut Membre
       
      Il suffit de confirmer lorsqu'il est proposé d'extraire les fichiers....., le dossier d'extraction sera créé automatiquement.
      @+
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    3. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      C'est ce pilote --> Audio_IDT_W8_X02_A00_Setup-CGH70_ZPE.exe

      Fais clic droit sur le pilote --> Audio_IDT_W8_X02_A00_Setup-CGH70_ZPE.exe
      Choisis --> 7Zip
      Choisis --> extraire vers Audio_IDT_W8_X02_A00_Setup-CGH70_ZPE
      0
    4. doday84 Messages postés 67 Statut Membre > kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       
      je le trouve où ce pilote? desolée je suis perdue là
      0
    5. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      Regarde le --> message 5
      0
  3. dragons2 Messages postés 182 Statut Membre 2
     
    sinon tu telecharge driver booster 3 iobit free il te trouvera ton pilote automatiquement

    --
    0
  4. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Va dans le panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle IDT audio, si présent.

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Fais clic droit sur IDT audio
    Désinstalle-le (incluant tous les pilotes)
    Redémarre le pc.

    Installe le pilote manuellement.
    0
    1. doday84 Messages postés 67 Statut Membre
       
      je viens de désinstaller IDT audio, je redémarre et j'ai de nouveau du son :)
      je dois tout de même installer le pilote manuellement ou c'est bon?
      0

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  6. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Si tu as du son, c'est que tout est correct.
    0
  7. doday84 Messages postés 67 Statut Membre
     
    et j'ai ce message qui est apparu au démarrage:
    "problemes lors du démarrage de C://WINDOWS\system32\RRLabs\{176F4E15-8F7C-4833-ADED-81FAE8CCD186}\sllnit64.dll
    le module specifié est introuvable"
    c'est bien en rapport avec le pilote audio ou c'est autre chose?
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  8. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Fais Windows + X
    Sélectionne --> invite de commandes (admin)
    Tape --> sfc /scannow et enter

    Laisse le sfc se faire.
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    1. doday84 Messages postés 67 Statut Membre
       
      c'est fait. ça me dit que windows a trouvé des fichiers endommagés et a pu les réparer.
      tout est ok donc?
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  9. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Redémarre le pc et vois si tout est OK.
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    1. doday84 Messages postés 67 Statut Membre
       
      tout est ok. merci beaucoup à vous deux glg29 et kaneagle pour votre aide précieuse!
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  10. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    De rien, ca nous a fait plaisir.
    Bonne soirée.
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