Suppression logiciels pas desires : reimage newplayer

Fermé
berpac Messages postés 112 Date d'inscription mercredi 27 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2020 - 23 nov. 2015 à 10:30
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 23 nov. 2015 à 19:29
bonjour
je suis chez mon fils et son pc est devenu fou :
il charge des tonnes de programmes genre pc mechanics, amusic.tv, reimage newplayer et beaucoup d'autres qu'on ne peut effacer (la bare du haut finit par etre pleine et alors, ecran bleu)
quelqu un aurait il un solution car il me met tout sur le dos (la seule chose dont je me souvienne est le telechargement de kies
au secours et un grand merci pour votre aide
bonne journée
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2 réponses

juju-956701 Messages postés 138 Date d'inscription dimanche 8 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2017 30
23 nov. 2015 à 10:36
Télécharge ce programme qui s'appelle adwcleaner sa devrais être un bon début et dit moi si il y'a du mieux:

https://toolslib.net/downloads/finish/1/get/RTiuFjl57mfRHfNPAMabsgvD8WSvdfNd
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berpac Messages postés 112 Date d'inscription mercredi 27 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2020 1
23 nov. 2015 à 18:06
bonjour
j"ai telecharge comme tu m'as dit ça a plutot bien fonctionné mais il reste un pavé qui bloque tout et qui dit : vous pourriez etre infecté par un virus ou autre xxware et me demande d'appeler un no en 805
la seule maniere de continuer est d'aller dans le gestionnaire des taches et de supprimer
"avertissement du navigateur" pour google
on ne pourra plus se servir de google mais de internet exploreur !!!!!!!!!!!!
aurais tu un autre truc pour finir le nettoyage ?
merci d'avance et vive ccm
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
23 nov. 2015 à 19:29
Salut,

Fais un nettoyage ZHPCleaner.

puis :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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