Plantage Windows Vista ..; identifier le responsableRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
J ose relancer ce sujet posté le 11 nov  et qui n a pas soulevé les foules 

Depuis 2 semaines, mon PC (cf details plus bas) plante et je souhaite identifier ce qui provoque ce plantage
J ai bien essayé de me référer à " l'observateur d évènements" fourni avec VISTA mais je ne m'y retrouve pas
J aimerais pouvoir y lire "votre plantage fait suite à l'appel à .. au recours à ..;, à l'utilisation de .... De façon à identifier la cause du plantage
QQ un saurait il m aider ?
== soit dans l'utilisation de l Observateur qui regorge d info (je suis perdu)
== soit d ans l utilisation d autres outils

Merci d avance

Resumé config
PC portable Toshiba Sat L350
OS MS VISTA v6.0.6002 (Longhorn Beta 32bits) SP2
Processeur / Intel(R) Pentium(R) Dual CPU T3200 @ 2.00GHz
Mémoire système : 1915 Mo
BIOS Insyde (10/09/08) v1.30 (1024 Ko)
RAM DIMM0 installée : 2048 Mo (667 Mhz)
Navigateur Mozilla FF v 42.0



Configuration: Windows Vista / Firefox 42.0

poupougne13 · Answer

Bonjour...

Je pense que personne n'a répondu parce que tout simplement, tu ne dis pas ce qui se passe exactement ...
décris le pb et ses manifestations, fréquence....
Cdt,
@+

ctaupiac · Answer

Bonjour et merci pour la suggestion
Description du phenomene :
ecran "gelé" ... tout est bloqué. plus de souris, aucune reactivité. Necessité de faire un hardreboot
je voudrais savoir comment je peux identifier la cause du phenomene..
pour la config du PC voir mon premier message 
merci d avance

poupougne13 · Answer

Re...

Déjà, je dirais que 2 Go de RAM pour Vista, c'est le minimum...
Quand il plante, il redémarre tout de suite après ou mal ?
Nettoyage physique ventilo fait ?
Télécharge HWmonitor pour vérifier les T° en fonctionnement....

ctaupiac · Answer

Merci pour la rapidité de la réaction. Sympa

Noté pour l'accroissement de la memoire. Il s  agit d un portable. Toshiba satelitte L350 qui date certes mais qui me sert bien pour de la bureautique 
mais jevais ajouter une barrette de memoire de 2 Go .. As tu une idee du cout approx (enfin je peux chercher sur Internet)

j ai revisité la temperature elle ne depasse pas 47°c (UC Intell T3200 concue pour aller jusqu a 100°C )
test RAM OK
test HD ok

poupougne13 · Answer

Pour la ram, je dirais 20€ environ, mais il y a pas mal de modèles....vérifie aussi si tu y as accès sur ta machine, quelquefois il y a une barrette juste sous une trappe accessible, et l'autre sous le clavier...il faut démonter pas mal ....!
As-tu essayé de démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau pour voir si ça fait pareil ,? 
 
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)

poupougne13 · Answer

STP : clique sur "répondre" plutôt qu' "ajouter un commentaire", c'est galère pour s'y retrouver...!  ;)
A ce stade, je ne cible pas le soft ou le hard, il faut tester...le safe mode devrait déjà un peu éclairer.
Fais ceci : démarrer, exécuter,MSCONFIG,démarrage, et, là, décoche tout SAUF ton antivirus, applique et démarre, puis dis-moi...

ctaupiac · Answer

Ok pour la suggestion "ciquer sur repondre" 
test antivirus : trop tard .. j ai désinstallé AVST, et les anti-malware (Malwarebytes et Adware)  et j ai laissé Windows gerer avec son pare feu ... (est ce suffisant???) 
Pour l instant (mais ca ne fait que qq minutes que je gere sans AV ) je n ai pas de plantage 
Que me conseilles tu 
Je vais de ce pas acheter une barrette de RAM ... ca ne pourra  pas faire de mal ...
A plus cet aprem

poupougne13 · Answer

Attends pour la barrette...!
Il tourne en safe mode ou en mode normal, là ?
As-tu fait MSCONFIG ?

ctaupiac · Answer

Olà ...
je reviens apres une courte absence
J ai été plus vite que la musique 
Désinstallé AVAST et remplacé par MS SECURITY ESSENTIALS  (ton avis ?)
et j ai mis une barrette supl de RAM (+1Mo vu que VISTA ne supporte pas plus de 3Mo me dit on ....)
Depuis je teste ... pas encore de crash ... je croise les doigts 

AU fait : a ta question (relative au lancement de MSCONFIG) le PC a redémarré et c est lancé (apparemment et au vu de la presentation du bureau a l ecran) en mode sans echec
Depuis j ai donc ... voir au debut du message 

On attend de voir si le nouvel environnement est plus propice ...

Merci en tout cas

poupougne13 · Answer

Teste-le ainsi un moment, en le poussant un peu dans ses "derniers" retranchements, nous aviserons ensuite...
@+

ctaup · Answer

Suggestion pour le "pousser dans ses derniers retranchements " ????

poupougne13 · Answer

Vérifie de démarrer en mode normal, sers-t-en longtemps, ouvre des sites, mets de la vidéo...pour voir les réactions....

ctaupiac · Answer

au fait .. j ai un ultrabook (Samsung NC10) qui me suit partout depuis 5 ans ... Il tourne sous Windows XP ... Penses tu que je puisse avantageusement l alleger de AVAST (a remplacer par MS Security essentials ???) et lui faire subir une therapie de rajeunissement ???

poupougne13 · Answer

Perso, j'ai Avast gratuit sur toutes mes machines, et je n'ai jamais eu de pbs avec...

ctaupiac · Answer

Je me suis laissé dire que les nouvelles mises a jours d AVAST sont une cata pour les PC tournant avec VISTA et XP ....

poupougne13 · Answer

J'avoue ne pas savoir, il y a un moment que les miens tournent, je n'en ai pas installé récemment....attends d'autres avis que le mien ;)

ctaupiac · Answer

Je vous confirme ... ca ne plante plus
Nettoyé, enlevé AVAST, remplacé par MS Sec Essentials, porté la Ram de 2 à 3 Mo

Par contre j ai une instabilité de ma connexion Internet, qui "disjoncte" de temps en temps ...mais ca ca vient soit de mon navigateur (Mozilla FireFox soit de mon fournisseur d acces (Numericable)
je ne pense pas que le changement de protection AV soit en cause ...
Votre avis ???? 
Je sais  c est pas bien de ne pas faire un nouveau post ....

poupougne13 · Answer

Ok pour tout...
Concernant le navigateur, tu pourrais essayer google chrome, perso, je n'utilise que ça sauf dans de rares cas où il faut IE, mais je n'ai jamais aucun souci...
Numéricâble, là, en revanche, je n'en sais strictement rien !
Continuons à tester...!  ;)
@+

Plantage Windows Vista ..; identifier le responsable

18 réponses

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