Problème d'activation de windows xp

jennygo Messages postés 1 Statut Membre -  
Kristov34 Messages postés 196 Statut Membre -
bonjour,
J'ai un problème pour activer mon windows :
J'ai acheté un pc de bureau en grande surface il y a environ 2 ans avec windows xp inclu mais sans le cd d'installation. J'ai récemment formaté mon pc et donc pour réinstaller windows il me fallait un cd afin de pouvoir rentrer ma clé de licence situé sur le côté de ma tour, j'ai demandé à mon ami de me prêter son cd afin que je puisse installer windows et de rentrer ma clé, seulement il m'est impossible de d'activer mon windows ca me di que la clé est incorrecte j'ai essayer également par téléphone et ca me dit que cette version de windows est déjà utilisé par quelqu'un.
Je pensais que lorsqu'on avait une clé appropriée on pouvait l'associer à n'importe quel cd d'installation windows (le cd étant un original) mais ca na pas l'air d'être le cas.
Donc comment fait on lorsqu'on achète un pc sans le cd d'installation et que l'on veut réinstaller windows en ayant une clé ??
Merci d'avance pour votre réponse.
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2 réponses

toptitbal Messages postés 26224 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 232
 
Bonjour
Eternel problème des machines de marque. Il leur faut des CD de restauration spécifiques, livrés ou à graver soi-même. Je pense que tes ennuis viennent de là.
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Kristov34 Messages postés 196 Statut Membre 32
 
Salut,

Pour le CD d'XP c'est tout à fait normal que ça ne marche pas mais c'est quand même étonnant que tu n'es même pas un CD de restauration. Dans tous les cas il te faut ce CD de restauration pour pouvoir utiliser ta clé de licence à ma connaissance.
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