Besoin d'aide pour bien nettoyer mon pc

fred63300 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour a tous

depuis quelque temps mon pc rame de plus en plus .
je ne suis pas un personne trops technique et a l'aise en bidouille informatique .

anti virus avast et ccleaner sur la machine ainsi que malwarebytes et adwcleaner

mais le faite de les avoir ne fait pas de moi un as du nettoyage je croit

alors ma demande est :
pouvez vous m'aidez mon pc rame et ce que je pourrai faire

merci d' avance a ceux qui prendront du temps pour moi enfin d'enrichir ma connaissance avec mon ordi .

A voir également:

18 réponses

Réponse 1 / 18
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
  • Une fois téléchargé sur ton bureau, lance le


/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
  • Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
  • Clique sur « Scanner »
  • Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
  • A la fin du scan, le rapport s'affiche,


Si Aucun rapport s'affiche, clique sur le bouton « Rapport », il s'ouvre,

* Enregistre le rapport sur ton Bureau
  • Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :

https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum


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fred63300 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
bonjour electricien 69.

merci de ton aide

ZHP diag scanne mon pc actuellement je te tiens au courant
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fred63300 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
re ,
voici le lien du rapport
https://www.cjoint.com/c/EKtuoNAHo4g

pourriez vous m'expliquer part la meme . un petit peut
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Réponse 2 / 18
Utilisateur anonyme
 
bnj
essayer ccleaner
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fred63300 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
bonjour quadcor .
ccleaner deja passer est ce regulierement et a mon grand regret l'odri ai lent
d'ou ma demande d'aide

merci bien
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Réponse 3 / 18
Patalo
 
Vire avast. Pour un gratuit prend avira, mais prend un payant conseiller Kapersky (29,90 Euros pendant 1 an) installe rogue killer aussi il est gratuit. puis lance des scans et supprime les.
Avant supprimer les programme inutile ou les programmes suspect.
Mais fortement conseiller de formater ton pc.
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Réponse 4 / 18
Utilisateur anonyme
 
ok, envoie moi le rapport, comme indiqué et on verra ce qu'il y a dessus !


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Réponse 5 / 18
fred63300 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
désolé j' avais repondu sur ton commentaire et pas a la suite des messages
je colle le liens ici

https://www.cjoint.com/c/EKtuoNAHo4g

et pourriez vous m'expliqué grosso modo ce que raconte ce rapport et comment l'interpreter
merci bien
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Réponse 6 / 18
Utilisateur anonyme
 
ce rapport raconte que tu as chopé des adwares

ton pc est sous Vista 32 bit !

tu as avast et MBAM sur ton pc !



Télécharge et enregistre Zhpfix sur ton bureau :

https://nicolascoolman.eu

lance le, il va s'installer sur ton pc,

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
  • Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »


  • /!\ Avertissement /!\,
  • ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !
  • Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.




Clique sur « importer »

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok
  • * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :

---------------------------------------------------------

Script Zhpfix
O42 - Logiciel: DMUninstaller - (...) [HKLM] -- DMUninstaller
HKLM\SOFTWARE\MaxComputerCleaner
HKCU\SOFTWARE\tstamptoken
3 - CFD: 18/05/2015 - [0] D -- C:\Program Files\MaxComputerCleaner_v27.474
O45 - LFCP:[MD5.DFF752BB4AEEDADE13D99945BA7D8889] 18/05/2015 A -- C:\Windows\Prefetch\MYPCBU-A729FA22.pf
O45 - LFCP:[MD5.DED47E4D2A982A1CD0B245A3890D6A6B] 18/05/2015 A -- C:\Windows\Prefetch\MYPCBU.EXE-EB6BB176.pf
O45 - LFCP:[MD5.AEF64B426100934187EC3D1EF0AFC0C5] 18/05/2015 A -- C:\Windows\Prefetch\MYPCBU.TMP-0695FC94.pf
O45 - LFCP:[MD5.BD5EE31B5EDF61F12D24EF3626C1C29D] 18/05/2015 A -- C:\Windows\Prefetch\MYPCBU.TMP-2E478B3B.pf
O45 - LFCP:[MD5.F618EDDA7DE5F14B1DB851AEBF1281FB] 18/05/2015 A -- C:\Windows\Prefetch\MYPCBU.TMP-3305578A.pf
C:\Program Files\MaxComputerCleaner_v27.474
C:\Windows\Prefetch\MYPCBU-A729FA22.pf
C:\Windows\Prefetch\MYPCBU.EXE-EB6BB176.pf
C:\Windows\Prefetch\MYPCBU.TMP-0695FC94.pf
C:\Windows\Prefetch\MYPCBU.TMP-2E478B3B.pf
C:\Windows\Prefetch\MYPCBU.TMP-3305578A.pf
HKLM\SOFTWARE\Eset
O43 - CFD: 08/07/2014 - [] D -- C:\ProgramData\F-Secure
O43 - CFD: 15/11/2013 - [] D -- C:\ProgramData\McAfee
EmptyPrefetch
ShortcutFix
Emptytemp
EmptyClsid




----------------------------------------------------------
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur
https://www.cjoint.com/

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.


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Réponse 7 / 18
fred63300 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
bonjour Electricien69

voici le rapport ZHPFIX:
https://www.cjoint.com/c/EKuncDkAmyg

j'avait telechargé et lancer part erreur ZHPclaner j'espere que ca a pas fait de conflit
je te met le rapport de ce dernier , passer donc avant ZHPFIX.
https://www.cjoint.com/doc/15_11/EKunmcvUtOg_ZHPCleaner.txt

désoler pour mon erreur de lecture
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Réponse 8 / 18
Utilisateur anonyme
 
bonjour,

ok,

lance MBAM:

. Dans l'onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour

. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminée

Dans l'onglet "analyse", coche la case "analyse personnalisé" et sélectionne ton disque sur le quel est installé Windows,


Dans l'onglet paramètres, sélectionne "recherche de rootkit", puis la partition ou le disque sur le quel est installé Windows (C: par exemple)

puis sur "lancer l'examen"

. Le scan démarre.

il va durer un certain temps, donc laisse le faire.

. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès.

Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine.

Clique sur voir le journal détaillé,
Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau,

Héberge-le sur Cjoint et copie et colle son lien sur ton prochain message

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Réponse 9 / 18
fred63300 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
bonjour
j'arrive pas a mettre la mains sur le rapport MBAM..
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Réponse 10 / 18
Utilisateur anonyme
 
bonjour,

ouvre MBAM, clique sur historique, sur la gauche, journaux d'application !

trouve le rapport nommé journal d'analyse,

sélectionne le, puis exporte le en format .txt sur ton bureau

copie et colle sa totalité sur ton prochain message


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Réponse 11 / 18
fred63300 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
bonsoir
désole
pour la rapidité de mes reponses .

je rames autant que l'ordi

en copie deux rapport car MBAM apres mise a jours c'est lancer sans que j'ai pu selectionné l'analyse perso
j'ai donc relancer ensuite en suivant les instructions.

https://www.cjoint.com/c/EKwwXKxa4Cg
https://www.cjoint.com/c/EKww4A8dVfg
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Réponse 12 / 18
Utilisateur anonyme
 
pourquoi exporter les rapports en format xml ?

je te les ai demandés en format .txt :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32800398-besoin-d-aide-pour-bien-nettoyer-mon-pc#13


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Réponse 13 / 18
fred63300 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
bonjour

oups , une grossiere erreur

https://www.cjoint.com/c/EKxmQrnmZKg
https://www.cjoint.com/c/EKxmSDwZSqg
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Réponse 14 / 18
Utilisateur anonyme
 
super,

redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement avant de continuer


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Réponse 15 / 18
fred63300 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
bonsoir electricien69

apres redemarrage pc toujours lent
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Réponse 16 / 18
Utilisateur anonyme
 
la lenteur se fait à quel niveau ?

démarrage du pc ou l'internet et consultation des pages ?


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Réponse 17 / 18
fred63300 Messages postés 35 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
je dirai a tout les niveaux

quand je demarre je le trouve lent
ensuit quand j'ouvre un page je dirai que ca peut allez , mais là rien que pour ouvrir la boite de dialogues je suis obliger de réactualiser la pages et attendre avant de faire quelque choses

un coup a degouté de l'ordi
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Réponse 18 / 18
Utilisateur anonyme
 
ok, vas dans les paramètres de Ccleaner et désactive la surveillance logiciel et son lancement du démarrage de Windows,

redémarre pour voir !


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