besoin d'aide pour bien nettoyer mon pc Fermé

Question

Bonjour a tous

depuis quelque temps  mon pc rame de plus en plus . 
je ne suis pas un personne trops technique et a l'aise en bidouille informatique .

anti virus avast  et ccleaner sur la machine ainsi que malwarebytes et adwcleaner 

mais le faite de les avoir  ne fait pas de moi un as  du nettoyage je croit 

alors ma demande est :
pouvez vous m'aidez mon pc rame  et ce que je pourrai faire 

merci d' avance  a ceux qui prendront du temps pour moi  enfin d'enrichir ma connaissance avec mon ordi .

Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 9.0

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

*  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

 Une fois  téléchargé sur ton bureau, lance le

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 
 Clique sur « Scanner » 
 Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 
 A la fin du scan, le rapport s'affiche, 

Si Aucun rapport s'affiche, clique sur le bouton « Rapport », il s'ouvre, 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau 

 Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

Utilisateur anonyme · Answer

bnj
essayer ccleaner

Patalo · Answer

Vire avast. Pour un gratuit prend avira, mais prend un payant conseiller Kapersky (29,90 Euros pendant 1 an) installe rogue killer aussi il est gratuit. puis lance des scans et supprime les.
Avant supprimer les programme inutile ou les programmes suspect.
Mais fortement conseiller de formater ton pc.

Utilisateur anonyme · Answer

ok, envoie moi le rapport, comme indiqué et on verra ce qu'il y a dessus !

fred63300 · Answer

désolé j' avais repondu sur ton commentaire et pas a la suite des messages 
 je colle le liens ici 

https://www.cjoint.com/c/EKtuoNAHo4g

et pourriez vous m'expliqué  grosso modo ce que raconte ce rapport  et comment l'interpreter
 merci bien

Utilisateur anonyme · Answer

ce rapport raconte que tu as chopé des adwares 

ton pc est sous Vista 32 bit !

tu as avast et MBAM sur ton pc !



Télécharge et enregistre Zhpfix sur ton bureau :

https://nicolascoolman.eu

lance le, il va s'installer sur ton pc,

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

 Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »



 /!\ Avertissement /!\, 
 ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! 
 Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue. 



Clique sur « importer » 

Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok

 * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix : 
--------------------------------------------------------- 

Script Zhpfix
O42 - Logiciel: DMUninstaller - (...) [HKLM] -- DMUninstaller
HKLM\SOFTWARE\MaxComputerCleaner
HKCU\SOFTWARE	stamptoken
3 - CFD: 18/05/2015 - [0] D -- C:\Program Files\MaxComputerCleaner_v27.474
O45 - LFCP:[MD5.DFF752BB4AEEDADE13D99945BA7D8889] 18/05/2015 A -- C:\Windows\Prefetch\MYPCBU-A729FA22.pf
O45 - LFCP:[MD5.DED47E4D2A982A1CD0B245A3890D6A6B] 18/05/2015 A -- C:\Windows\Prefetch\MYPCBU.EXE-EB6BB176.pf
O45 - LFCP:[MD5.AEF64B426100934187EC3D1EF0AFC0C5] 18/05/2015 A -- C:\Windows\Prefetch\MYPCBU.TMP-0695FC94.pf
O45 - LFCP:[MD5.BD5EE31B5EDF61F12D24EF3626C1C29D] 18/05/2015 A -- C:\Windows\Prefetch\MYPCBU.TMP-2E478B3B.pf
O45 - LFCP:[MD5.F618EDDA7DE5F14B1DB851AEBF1281FB] 18/05/2015 A -- C:\Windows\Prefetch\MYPCBU.TMP-3305578A.pf
C:\Program Files\MaxComputerCleaner_v27.474
C:\Windows\Prefetch\MYPCBU-A729FA22.pf
C:\Windows\Prefetch\MYPCBU.EXE-EB6BB176.pf
C:\Windows\Prefetch\MYPCBU.TMP-0695FC94.pf
C:\Windows\Prefetch\MYPCBU.TMP-2E478B3B.pf
C:\Windows\Prefetch\MYPCBU.TMP-3305578A.pf
HKLM\SOFTWARE\Eset    
O43 - CFD: 08/07/2014 - [] D -- C:\ProgramData\F-Secure
O43 - CFD: 15/11/2013 - [] D -- C:\ProgramData\McAfee
EmptyPrefetch
ShortcutFix 
Emptytemp 
EmptyClsid 




---------------------------------------------------------- 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage, 
- confirme le nettoyage 
- Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur 
https://www.cjoint.com/	

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

fred63300 · Answer

bonjour  Electricien69

voici le rapport ZHPFIX:
https://www.cjoint.com/c/EKuncDkAmyg

j'avait telechargé et lancer part  erreur ZHPclaner j'espere que ca a pas fait de conflit 
je te met le rapport de ce dernier , passer donc avant  ZHPFIX.
https://www.cjoint.com/doc/15_11/EKunmcvUtOg_ZHPCleaner.txt

désoler pour mon erreur de lecture

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

ok,

lance MBAM:

. Dans l'onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour 

. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminée

Dans l'onglet "analyse", coche la case "analyse personnalisé" et sélectionne ton disque sur le quel est installé Windows,  


Dans l'onglet paramètres, sélectionne "recherche de rootkit", puis la partition ou le disque sur le quel est installé Windows (C: par exemple)

puis sur "lancer l'examen"

. Le scan démarre.

il va durer un certain temps, donc laisse le faire.

. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès.

Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine.

Clique sur voir le journal détaillé,
Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau,

Héberge-le sur Cjoint et copie et colle son lien sur ton prochain message

fred63300 · Answer

bonjour
j'arrive pas a mettre la mains sur le rapport MBAM..

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

ouvre MBAM, clique sur historique, sur la gauche, journaux d'application !

trouve le rapport nommé journal d'analyse, 

sélectionne le, puis exporte le en format .txt sur ton bureau

copie et colle sa totalité sur ton prochain message

fred63300 · Answer

bonsoir
désole
pour la rapidité de mes reponses .

je rames autant que l'ordi

en copie deux rapport  car MBAM apres mise a jours c'est lancer sans que j'ai pu selectionné l'analyse perso 
j'ai donc relancer ensuite en suivant les instructions.

https://www.cjoint.com/c/EKwwXKxa4Cg
https://www.cjoint.com/c/EKww4A8dVfg

Utilisateur anonyme · Answer

pourquoi exporter les rapports en format xml ?

je te les ai demandés en format .txt :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32800398-besoin-d-aide-pour-bien-nettoyer-mon-pc#13

fred63300 · Answer

bonjour

oups , une grossiere erreur

https://www.cjoint.com/c/EKxmQrnmZKg
https://www.cjoint.com/c/EKxmSDwZSqg

Utilisateur anonyme · Answer

super,

redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement avant de continuer

fred63300 · Answer

bonsoir electricien69

apres redemarrage pc toujours lent

Utilisateur anonyme · Answer

la lenteur se fait à quel niveau ?

démarrage du pc ou l'internet et consultation des pages ?

fred63300 · Answer

je dirai a tout les niveaux

quand je demarre je le trouve lent 
 ensuit quand j'ouvre un page je dirai que ca peut allez , mais là rien que pour ouvrir la boite de dialogues je suis obliger de réactualiser la pages et attendre avant de faire quelque choses 

un coup a degouté de l'ordi

Utilisateur anonyme · Answer

ok, vas dans les paramètres de Ccleaner et désactive la surveillance logiciel et son lancement du démarrage de Windows,

redémarre pour voir !

Besoin d'aide pour bien nettoyer mon pc

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