PB écran noir

manu3553 Messages postés 176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
manu3553 Messages postés 176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai récupéré un pc portable HP probook 4720S avec windoxs7 pro à l'origine à l'intérieur.
Ce PC a été passé sous windows 10 et, je ne sais pas si il y a un rapport de cause à effet, mais il n'y a plus d'affichage du tout.
J'ai réussi a l'avoir pendant 10 min à froid et c'est tout.
Je pensais le remettre sous Seven quand je l'ai récupéré mais ça m'a l'air + dur que prévu!!!

Si quelqu'un peut m'aider, ça serait super
Merci d'avance



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3 réponses

DARLAIVE Messages postés 653 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   164
 
Bonjour,
Il y a eu un affichage pendant 10min et plus rien, le PC à réussi a démarrer correctement ? Pas de bips ou message d'erreur ? Est ce que sur l'écran vous voyez quand même un affichage mais sombre ?
Avez vous tenter de brancher un écran externe sur le PC pour voir s'il n'y aurait pas d'affichage sur un écran externe ce qui voudrait dire qu'il y'a un problème avec l'écran.
Sinon pouvez vous dépoussiéré le PC sans devoir le démonter ?
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manu3553 Messages postés 176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Bonjour DARLAIVE,

Merci d'avoir répondu à mon message.
j'ai branché mon moniteur et j'ai eu l'affichage.
J'ai essayé de revenir à la version windows antérieure mais il n'a pas voulu.
J'ai donc réinitialisé mais ça c'est bloqué a 99%.
J'ai donc arrêté le PC, redémarré et il boot sur le message : VIDEO tdr failure ATIKMPAG SYS;
Je pense mettre windows 7 à l'aide d'une clé ou d'un DVD et peut être que ça va fonctionner, qu'en penses tu?
Merci de ton aide
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246 > manu3553 Messages postés 176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut tu veux le réinstaller (Windows 7)
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manu3553 Messages postés 176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Salut Raspey, oui, le problème sera peut être résolu après?
Il était en seven au départ
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246 > manu3553 Messages postés 176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui le plus simple est de réinstaller propre Windows 7.
t'as des données ou rien du tout sur ton disque dur?
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manu3553 Messages postés 176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Non rien d'important
après je verrai si l'affichage revient sur l'écran du portable.
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
tu peux pas telecharger l'ISO.

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manu3553 Messages postés 176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Bon!!! formatage effectué, j'ai téléchargé les drivers vidéo et après installation, l'affichage est revenu.
maintenant, il faut que je trouve les drivers réseau et réseau sans fil et ensuite ça devrait le faire.
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246 > manu3553 Messages postés 176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
utilises ce site driver cloud si tu as internet sur le pc.
ou sinon https://devid.info/search.php?text=&=
avec le gestionnaire de périphériques et numéro d'identification.
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manu3553 Messages postés 176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
pas internet encore sur le pc
sinon j'ai installé ton lien sur le pc mais il n'est pas à jour et il me faut une connexion internet donc pas bon non plus...
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246 > manu3553 Messages postés 176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est pour utiliser le numéro d'identification dans le gestionnaire.
http://en.community.dell.com/cfs-file.ashx/__key/communityserver-discussions-components-files/3518/6087.pci.png
tu le recopies
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manu3553 Messages postés 176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Quand je télécharge et que je le dézip dans le pc, il me demande aussi internet
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raspey Messages postés 9269 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   246
 
t'as pris en photo

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manu3553 Messages postés 176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Salut Rapsey
Non je n'ai pas pris de photo, le pc ne fonctionne pas.
Parfois il y a de l'affichage, mais jamais bien longtemps.
Le démarrage ne se fait pas a chaque fois, 1 fois sur 2, je n'entend rien démarrer.
Je l'ai démonter, nettoyer mais rien de mieix.
Ce soir lorsque je l'ai allumé, il y avait de l'affichage, j'ai fait une restauration du démarrage et depuis plus rien, plus d'affichage ni sur l'écran, ni sur un moniteur déporté.
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manu3553 Messages postés 176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Bonjour,
je viens de le démonter a nouveau, j'ai mis de la pâte thermique, changer le disque dur et l'écran s'allume bien pas il n'y a aucun affichage.
Je ne sais plus quoi faire donc si quelqu'un a une idée, je suis preneur...
Merci
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