PB écran noir
manu3553 Messages postés 184 Statut Membre -
J'ai récupéré un pc portable HP probook 4720S avec windoxs7 pro à l'origine à l'intérieur.
Ce PC a été passé sous windows 10 et, je ne sais pas si il y a un rapport de cause à effet, mais il n'y a plus d'affichage du tout.
J'ai réussi a l'avoir pendant 10 min à froid et c'est tout.
Je pensais le remettre sous Seven quand je l'ai récupéré mais ça m'a l'air + dur que prévu!!!
Si quelqu'un peut m'aider, ça serait super
Merci d'avance
3 réponses
Un portable HP ProBook 4720S présente un affichage absent après passage à Windows 10, avec une reprise d’affichage limitée à froid et une erreur VIDEO_TDR_FAILURE ATIKMPAG.SYS au redémarrage.
Plusieurs solutions évoquées : réinstaller proprement Windows 7 Pro 32 bits via le site HP, puis installer les pilotes vidéo et réseau pour restaurer l'affichage et la connectivité.
Le recours à un moniteur externe peut confirmer si l'affichage est purement interne et le processus peut nécessiter des drivers vidéo HP ou des outils de détection comme Driver Cloud ou Devid.Info.
D'autres solutions utiles, si nécessaire, consistent à vérifier le BIOS pour activer le mode graphique intégré ou à privilégier des pilotes génériques compatibles lorsque les pilotes HP spécifiques manquent.
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Bonjour,
Il y a eu un affichage pendant 10min et plus rien, le PC à réussi a démarrer correctement ? Pas de bips ou message d'erreur ? Est ce que sur l'écran vous voyez quand même un affichage mais sombre ?
Avez vous tenter de brancher un écran externe sur le PC pour voir s'il n'y aurait pas d'affichage sur un écran externe ce qui voudrait dire qu'il y'a un problème avec l'écran.
Sinon pouvez vous dépoussiéré le PC sans devoir le démonter ?-
Bonjour DARLAIVE,
Merci d'avoir répondu à mon message.
j'ai branché mon moniteur et j'ai eu l'affichage.
J'ai essayé de revenir à la version windows antérieure mais il n'a pas voulu.
J'ai donc réinitialisé mais ça c'est bloqué a 99%.
J'ai donc arrêté le PC, redémarré et il boot sur le message : VIDEO tdr failure ATIKMPAG SYS;
Je pense mettre windows 7 à l'aide d'une clé ou d'un DVD et peut être que ça va fonctionner, qu'en penses tu?
Merci de ton aide -
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utilises ce site driver cloud si tu as internet sur le pc.
ou sinon https://devid.info/search.php?text=&=
avec le gestionnaire de périphériques et numéro d'identification. -
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Quand je télécharge et que je le dézip dans le pc, il me demande aussi internet
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Salut Rapsey
Non je n'ai pas pris de photo, le pc ne fonctionne pas.
Parfois il y a de l'affichage, mais jamais bien longtemps.
Le démarrage ne se fait pas a chaque fois, 1 fois sur 2, je n'entend rien démarrer.
Je l'ai démonter, nettoyer mais rien de mieix.
Ce soir lorsque je l'ai allumé, il y avait de l'affichage, j'ai fait une restauration du démarrage et depuis plus rien, plus d'affichage ni sur l'écran, ni sur un moniteur déporté. -
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