ecran noir avant le choix de la session Fermé

Question

Bonjour, 

depuis quelque temps mon ordi démarre normalement 1 fois sur 2.
Au début, tout va bien mais quand le moment de choix des sessions arrive, l'ordinateur se met en écran noir et je ne peux donc plus rien faire à part éteindre de manière manuelle mon pc.
la seule solution que j'ai trouvé pour le moment c'est déteindre puis de rallumer l'interrupteur de l'unité centrale qui se trouve derrière vers les ventilations et tous les branchements.
ceci n'etant qu'une solution provisoire, j'aimerais savoir d'où provient ce problème... si quelqu'un de vous à des idées, je suis preneuse. Merci

Configuration: Windows 7 / Firefox 38.0

DARLAIVE · Answer

Bonjour,
Si vous avez le DVD de windows 7, mettez le dans votre PC et démarrer dessus puis choisissez de réparer windows.
Sinon vous pouvez télécharger l'image ISO du DVD de windows 7 ici : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows7, qu'il faudra gravé ou mettre sur une clé USB.
Si ça fonctionne pas, il faudra installer acronis drive monitor sur le PC (une fois qu'il fonctionnera à peut près correctement ou alors brancher le disque dur en SATA à un autre PC ou en USB via un adaptateur) pour regarder l'État de santé du disque dur, et le ces échéant sauvegarder les données.

stephaniedescombes · Answer

Bonjour, il y a fort probablement un souci avec ton opérateur. Je te conseillerais de remettre ton CD de Windows pour lancer une réparation. C'est assez facile et cela n'affectera pas tes fichiers personnels. Tu pourrais également essayer la fonction System Restore pour revenir à une date antérieure, où ton ordi fonctionnait correctement.

Ecran noir avant le choix de la session

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