Probleme installation android

bonsoir a tous , j'ai enorme probleme pour moi . j'ai un evertek everallure avec android 4.4 kitkat je voulais faire une mise a jour mais lors de l'installation il y a eu error donc tout les donner son effacer et le telephone il est sans android svp si il y a uns solution pour installer le systeme une autre fois depuis pc ou n'import quel urgent plizzz et merci