Supprimer esurf de firefox pc windows xp

Bonjour,

As-tu la dernière version d'AdwCleaner ?
Si non, lance-le et clique sur --> désinstaller
Supprime --> AdwCleaner.exe

Télécharge la dernière version --> AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le
Clique sur --> Scanner
Quand le scan sera terminé
Clique sur --> Nettoyer

Redémarre le pc
Copie le rapport --> AdwCleaner[C1].txt
Colle-le dans ton prochain message.

bonjour
j"ai retéléchargé adwcleabner mais il n'a rien trouvé
et mon firefox s'ouvre sur une page de pub à chaque fois
# AdwCleaner v5.021 - Rapport créé le 19/11/2015 à 05:24:14
# Mis à jour le 14/11/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-11-17.2 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
# Nom d'utilisateur : ingrid - INGRID-TOSH
# Exécuté depuis : C:\Users\ingrid\Downloads\adwcleaner_5.021(2).exe
# Option : Nettoyer
# Support : https://toolslib.net/forum

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        • [ Navigateurs ] *****

comment me débarasser de cette page d'accueil indésirée

merci d'avance
ingmilou

bonjour
après vérification des autres serveurs de mon ordi, chrome et internet explorer s'ouvrent aussi avec esurf en page d'accueil!!!!
j'ai vraiment besoin d'aide
merci
ingmilou

Salut,

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

• FRST.txt
• Shortcut.txt
• Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.