Echec de l'ouverture de cession du compte d'utilisateur

janat13 Messages postés 3 Statut Membre -  
supermario41 Messages postés 129 Statut Membre -
Bonjour,
SOS!..
J 'ai le meme problème que vous, j'essaye de résoudre depuis plusieurs jours.
J'ai activé F8 J'ai demandé une restauration mais j'ai mal choisi j'ai pris la date d'aujourd'hui . Une restauration s'est faite qui dit que les fichiers n'ont pas été endommagés mais en fait je n'ai plus rien. C'est un vieux truc qui apparait.
Est-ce que j'ai tout perdu? y at il une solution?
Merci

2 réponses

  1. supermario41 Messages postés 129 Statut Membre 13
     
    Woula !!! Je n'ai pas bien compris ton problème... Ton ordinateur ne veux pas ouvrir une session ? Explique mieux, quoi !!!

    Peut-être une infection par un virus, j'ai eu un ami qui avait eu ce problème et c'était un cheval de Troie...
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    1. janat13 Messages postés 3 Statut Membre
       
      Sur mon ordi Samsung et windows7 édition familiale préliminaire
      J ai eu : "échec de l ouverture de session par le service de profil utilisateur"
      J ai mis ok.
      Ça me ramène à une page bleue avec un carré central et ça fleur orange avec mon
      nom d utilisateur dessous. Si je clique dessus, il apparaît la page d avant.
      J ai lu qu il fallait passer par f8 en rallumant l ordi ce que j ai fait. Passer au mode sans échec. Ce que j ai fait.
      J ai demandé une restauration à la date d aujourd hui. C est une erreur car il y avait une date antérieure au 12/11/15..
      Il y a eu un message disant que la restauration était ok. Et qu elle n avait pas endommagé les fichiers.
      Le souci c est que maintenant j obtiens une page de Windows en mode sans
      échec avec des dossiers vides.
      La maintenance me donne uniquement la sauvegarde de ce matin...
      Je crains d avoir tout perdu
      Merci de ton aide
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    2. janat13 Messages postés 3 Statut Membre
       
      Est ce qu on peut récupérer qq chose
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  2. supermario41 Messages postés 129 Statut Membre 13
     
    Essaie de réparer l'ordinateur en mettant le disque d'installation et d'y booter avec ce dernier...
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