Problema de instalación de la impresora canon mg3550
ssoussou13
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jeannets Mensajes publicados 28459 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención -
jeannets Mensajes publicados 28459 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención -
¡Hola a todos!
Tengo un pequeño problema, tengo un portátil Samsung con Windows sin unidad de CD y deseo instalar la impresora Canon a través de la configuración que está en su sitio web http://canon.com/ijsetup.
Así que descargo el archivo win-mg3550-1_1-mcd.exe y cuando intento abrirlo me aparece este mensaje de error de WinZip Self-Extractor:
no se puede crear el archivo de salida:
C:\Users\PCSABR~1\AppData\Local\Temp\Win-mg3500-1_1-mcd\MSETUP4.EXE
¿Debo hacerlo necesariamente con el CD? (no tengo unidad de CD en mi portátil)
¿Alguien puede ayudarme, por favor?
¡Gracias!
Tengo un pequeño problema, tengo un portátil Samsung con Windows sin unidad de CD y deseo instalar la impresora Canon a través de la configuración que está en su sitio web http://canon.com/ijsetup.
Así que descargo el archivo win-mg3550-1_1-mcd.exe y cuando intento abrirlo me aparece este mensaje de error de WinZip Self-Extractor:
no se puede crear el archivo de salida:
C:\Users\PCSABR~1\AppData\Local\Temp\Win-mg3500-1_1-mcd\MSETUP4.EXE
¿Debo hacerlo necesariamente con el CD? (no tengo unidad de CD en mi portátil)
¿Alguien puede ayudarme, por favor?
¡Gracias!
4 respuestas
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Es un Windows 8.1
¿Cómo puedo saber sobre WinZip?
Mi disco no está lleno.
El archivo que he descargado 3 veces del sitio de Canon y siempre el mismo error.
¿Puedo encontrar mi impresora por wifi o no? ¿O primero necesito la configuración de la impresora en mi PC?-
Para que funcione, es necesario que la impresora esté configurada en el PC...
Bajo Windows 8.1, el WinZip está incluido... si no lo has roto....
Pero si leemos bien el mensaje de error, no dice que no puede descomprimir el archivo,... solo dice que no puede crear el archivo de salida..
Por lo tanto, sigue siendo posible que sea un problema de autorización... ¿Estás instalando este archivo en "Como administrador"...???
También puedes cambiar la carpeta de destino en el momento de la descompresión, te muestra una ventana... al lado está "Buscar" haz clic en ello y dale otra carpeta de destino que no esté bloqueada..
¿Y el vendedor de la impresora, qué hace él... aparte de llevarse la comisión..??
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sí, pero mi ordenador no tiene unidad de CD, ese es el problema...
Y no he recibido un cable USB con la impresora...
Voy a contactar con el servicio de atención al cliente para solucionar todo esto.
De todas formas, te agradezco por tu ayuda.-
No estaba hablando de usar el CD para instalar tu impresora... sino de leer el contenido en otro dispositivo; porque debe haber documentación en ese CD... si no la hay en papel... de lo contrario, el manual del usuario seguramente se puede descargar en el sitio del fabricante...
Un cable USB se encuentra en los supermercados...
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jeannets Mensajes publicados 28459 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención Embajador 6 618
Hola,
¿Cuál es la versión de tu sistema operativo Windows?
WinZip puede que no esté presente en tu PC... o que esté dañado...
¿O tu disco está lleno?
¿O el archivo que has descargado está dañado?
No tiene nada que ver con si hay un CD o no... -
Soy admin en mi PC.
No puedo cambiar de destino al hacer clic en "explorar" porque aparece un mensaje de error que me impide hacer otra cosa.
Sin embargo, he descargado otro archivo en el sitio de Canon para la conexión USB o inalámbrica a la impresora.
El archivo se abre bien con WinZip, pero este es otro problema, mi impresora no es detectable.
Creo que primero hay que configurar la impresora, pero el problema con WinZip no está resuelto...
¡Estoy perdida!-
En el CD, debe haber documentación en archivo PDF para la instalación...
Y creo que estas impresoras deben estar conectadas por el cable USB durante la instalación de configuración... luego, puedes retirarlo...
Atención, la conexión Wifi no se realiza directamente con tu PC... sino PC--->Router--->impresora, por lo tanto, el router debe estar encendido, de lo contrario, no habrá impresora.
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