PC portable bloqué sur le logo Windows

fleurlilaa Messages postés 1 Statut Membre -  
paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre -
Bonjour ,

S'il vous plaît c'est très urgent ,j'ai besoin de documents importants qui sont sur mon ordi!
Il reste bloqué au démarrage ,c'est un pc portable de marque Dell inspiron 3521 !
La touche F2 ,et F12 je peux y avoir accès mais je m'y connais pas pour comprendre quel changement je dois effectuer ou quelles vérification ...
Le démarrage sans échec ne fonctionne pas (Ca bloque dans chargement des ficher ),la réparation en appuyant sur F8 non plus ...

1 réponse

  1.
    paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre 699
     
    bjr

    de la lecture
    https://www.dell.com/support/contents/fr-fr/article/product-support/self-support-knowledgebase/data-storage-backup-and-recovery/backup-recovery/Dell-Backup-and-Recovery
    si cela donne rein
    ont passe a autre chose
    tu a un autre pc!
    0
    1. fleurlilaa
       
      Étant donné que mon PC ne s'allume plus
      et que je n'ai pas un autre ordi (j'écris depuis mon smartphone) ,je ne peux pas sauvegarder les données comme sur le lien que vous m'avez envoyez ,ou j'ai mal compris ?
      0
      1. paslau35 Messages postés 8783 Statut Membre 699 > fleurlilaa
         
        alors pas de suite,,,,,,
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