Mot de passe

Résolu
Utilisateur anonyme -  
 suzanne1903 -
Au secours! S.V.P. Hier j'ai installé Windows 10 sur mon portable qui avait la version 7. Aujourd'hui, voilà que tout à coup je ne peux même pas entrer dans mon ordi car microsoft dit que mon mot de passe n'est pas le bon. Je ne peux même pas avoir accès à rien sur mon ordi.

1 réponse

  1.
    darkness974 Messages postés 1767 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   240
     
    ben tu te rappelles pas ton MDP? as tu verifié si la touche MAJ activés voir numériques selon ton MDP
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Merci beaucoup mais j'ai le bon mot de passe et en minuscules mais Microsoft persiste à me dire que ce n'est pas le bon.
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    2. darkness974 Messages postés 1767 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   240
       
      au moment d'installer win 10, est-ce que microsoft vous proposait de taper votre adresse mail, car avec win 8.1, c'est pareil, on me demande de securiser (pas avec le mot de passe habituel) mais avec mon adresse mail, qui fait office de compte à l'ouverture de windows.. du coup, j'suis obligé de taper le MDP de mon compte mail... j'sais pas si vous avez compris ce que j'veux dire
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    3. suzanne1903
       
      Merci, ça a fonctionné avec MDP de mon compte mail. Soulagée et merci encore.
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