Disque Dur Externe / récupération Fermé

Question

Bonjour,
Voila mon problème, j'ai un disque dur externe WD qui hier fonctionner encore en le branchant sur PC port port USB. Ce jour je décide de reproduire l'opération et hop plus rien !!!! DDE non détecté par l'ordinateur j'ai regardé dans gérer les disques pas de signe, dans gestionnaires de périphériques plus rien etccc autre solution le démonté et le brancher en SATA sur le pc fixe non détecté non plus, j'ai exploré les   2 BIOS, aucun signe et pourtant il tourne normalement pas de bruit suspect ... 
J'ai des photos etc importante dessus que faire ??? 
En vous remerciant

philippegui2 · Answer

ESSAYE LE SUR LINUX ET VOIS CE QUE ÇA DONNE

Monstrinfo · Answer

bonsoir.
idées en vrac:

linux est une bonne idee.
-autrement, le remettre dans le boitier, et essayer avec un autre cable usb (j'ai des diques qui fonctionne avec certains cables, et pas avec d'autres. je ne sais pas pourquoi...
-en effet, tester à partir du PC, avec un live cd linux, ubuntu par exemple :
https://ubuntu.com/
et voir s'il est reconnu.
Pour info, les disques western digital sont garantis deux ans, et leur service apres vente, est excellent.
avec le numero de serie, ils echangent le disque gratuitement, sans discuter.
ça ne resoud pas le probleme des donnees, mais ça permet d''avoir un disque neuf...
-regarder dans d'autres disques si les données ne sont pas présente.
-==>>>cela peut etre un probleme de carte electronique du disque, le pcb qui peut etre defaillant.
il est possible de le remplacer, mais il est complique de trouver exactement le meme modele, meme serie, qui soit compatible...
Il vaut mieux alors passer par un professionnel.
-essayer sur d'autres ordinateurs, avec differents systemes (windows, mac, linux)
ceci eset un peu empirique, mais on peut avoir une bonne surprise.
et si ça marche, faire TOUT DE SUITE une copie sur un disque sain.
bonne chance!

Sannin_WD · Answer

Bienvenue sur le Forum, pompom62196 :) !

Bizarre ... pas de bruits suspects ... des rotations ressenties ... Si le DD n'est pas détecté même par le BIOS de la machine sur laquelle tu as fait le test, ce ne serait pas un bon signe (la reconnaissance physique d'un périphérique se fait au niveau du BIOS). D'ailleurs, pourrais-tu me confirmer si tu as retrouvé le DD s'annoncer au niveau du BIOS ? 

J'avoue que l'idée de @philippegui2 et de @Monstrinfo, en ce qui concerne un Linux Live CD, tombe bien (au cas un DD serait physiquement reconnu par la machine) ... N'hésite pas à faire un test et à contrôler les résultats :) Je croise les doigts !

Il est vrai que lorsque l'on se sent coincé on est enclin à se lancer dans des aventures parfois risquées pour remédier à la situation ... Néanmoins j'aimerais juste dire quelques mots au sujet du désassemblage d'un disque dur externe acheté tout fait ... j'avoue que je ne recommanderais pas ce type d'opération. La raison c'est que les interventions mécaniques annulent une garantie valable, d'une part, et d'autre part, l'interface à l'intérieur pourrait être SATA (pour connecter un DD directement à la carte mère) mais pourrait ne pas l'être (en fonction du fabricant, du modèle spécifique etc.). 

J'aimerais aussi compléter un peu la suggestion de @Monstrinfo pour ce qui est de la carte de circuit (PCB) et son changement ... Il est vrai que l'on ne recommande pas ce type d'interventions au niveau du DD pour quelques raisons :

> annulation d'une garantie valable  
> nombreux changements de micrologiciel pour chaque modèle de DD, ceci rendant très difficile de trouver un circuit imprimé ayant le même micrologiciel que celui du disque défaillant. 
> expertise requise 
> risque de perdre à jamais le DD et les données à sauver augmente en cas de fausse manipulation 

Si tu optes pour cette variante ce serait une décision informée.

@pompom62196, j'espère que mettre le DD dans un autre environnement logique donnera de bons résultats! Fais nous savoir la suite, stp :)

A+

Monstrinfo · Answer

j'ajouterai que la première chose que je ferais, est d'essayer de le brancher:
1/ sur differents ports usb de la meme machine (parfois il y a un probleme avec l'usb...)
2/ essayer de la brancher sur une autre machine
3/ essayer de le brancher en utilisant un autre cable usb (j'ai diagnostique plusieurs fois un disque dur defaillant, alors que c'était un probleme de cable usb....
Encore mieux, j'ai un cable usb qui marche parfaitement avec un disque externe, et pas avec un autre....


et pour cette reponse, au demeurant pertinente, de Sannin_WD:

"J'aimerais aussi compléter un peu la suggestion de @Monstrinfo pour ce qui est de la carte de circuit (PCB) et son changement ... Il est vrai que l'on ne recommande pas ce type d'interventions au niveau du DD pour quelques raisons :
> annulation d'une garantie valable
> nombreux changements de micrologiciel pour chaque modèle de DD, ceci rendant très difficile de trouver un circuit imprimé ayant le même micrologiciel que celui du disque défaillant.
> expertise requise
> risque de perdre à jamais le DD et les données à sauver augmente en cas de fausse manipulation
Si tu optes pour cette variante ce serait une décision informée."

==>>>je suis d'accord, c'est pour cela que je disais que dans ce cas il vaudrait mieux passer par un professionnel

bonne chance, et merci de nous tenir au courant!

Disque Dur Externe / récupération

4 réponses

Discussions similaires