Mot de passe oublié

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme - 14 nov. 2015 à 14:08
teutates Messages postés 19624 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2001 Statut Modérateur Dernière intervention 2 janvier 2020 - 14 nov. 2015 à 15:40
bonjour à tous,
j'ai le problème suivant: dans mon programme antivirus d'Avast, j'ai créé un mot de passe d'autorisation et je je l'ai oublié.
Y a t'il un remède à mon problème?
Merçi d'avance pour vos réponses.

1 réponse

teutates Messages postés 19624 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2001 Statut Modérateur Dernière intervention 2 janvier 2020 3 586
14 nov. 2015 à 15:40
Bonjour,

Aucune aide ne peut être apportée pour retrouver un mot de passe. Le demandeur peut être de bonne foi (et sa bonne foi est improuvable) mais les solutions apportées peuvent ensuite être détournées pour du piratage !

Donc :
- cultiver sa mémoire,
- demander à l'administrateur,
- éviter à l'avenir certaines manipulations
- être vigilant avec le clavier (vérifier les majuscules et minuscules)
- la seule astuce que nous pouvons vous donner est ici.


Toutefois, il est aussi possible de s'ouvrir une nouvelle adresse courriel destinée à recevoir la procédure pour créer le nouveau mot de passe. Cette adresse peut même être temporaire. Plusieurs possibilités :

En conséquence de quoi ce sujet est fermé.

Cordialement ;-)
1