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Virus hpdm4 (win 10) impossible de demarrer

Fermé
Maxdaless94 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 12 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2016 - 12 nov. 2015 à 13:31
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 18 nov. 2015 à 09:31
Bonjour,

L'autre jour mon hp dm4(win10, anciennement7) a eu d un coup l ecran tout noir impossible de faire quoique ce soit pour l eteindre. J ai donc du forcer l arret..
Apres je l ai rallumé et il a fait une mise a jour, apres cela j ai directement fait une analyse avec Avast qui a trouvé une 50 aine de fichiers infectés.
Apres cela impossible d acceder au menu demarrer pour l eteindre, ctrl alt delete nn plus, et la mise en veille me donnait le meme ecran noir que la premiere fois avec un signe de chargement et mon pc qui chauffe..
J ai donc forcer l arret et maintenant je n ai plus que cet ecran noir avec le signe de chargement..
Que puis je faire ?

D'avance, merci !
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 668
12 nov. 2015 à 13:33
Salut,


Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
  • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
  • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
  • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
  • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
  • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.


Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

puis :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
0
Maxdaless94 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 12 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2016
12 nov. 2015 à 13:38
Merci pour ta réponse mais le problème c est que je n arrive plus à acceder à mon bureau, l ordi s allume mais l ecran reste noir sans evolution.. Juste un témoin de chargement et plus je le laisse longtemps plus il s emballe et chauffe
0
Maxdaless94 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 12 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2016
12 nov. 2015 à 19:03
Voila après plusieurs tentatives j'ai enfin pu accéder à mon bureau, voici le rapport d'adwcleaner :

# AdwCleaner v5.019 - Rapport créé le 12/11/2015 à 17:45:05
# Mis à jour le 08/11/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-11-09.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 10 Home (x64)
# Nom d'utilisateur : Maxime - MAXIME-HP
# Exécuté depuis : C:\Users\Maxime\Desktop\Downloads\AdwCleaner-5.019.exe
# Option : Nettoyer
# Support : https://toolslib.net/forum
          • [ Services ] *****


[-] Service Supprimé : Service KMSELDI
          • [ Dossiers ] *****


[-] Dossier Supprimé : C:\Program Files\kmspico
[-] Dossier Supprimé : C:\ProgramData\b886673a4af12faa
[-] Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\kmspico
[-] Dossier Supprimé : C:\Users\Invité\AppData\Local\Chromatic Browser
[-] Dossier Supprimé : C:\Users\Maxime\AppData\Local\Chromatic Browser
[-] Dossier Supprimé : C:\Users\Maxime\AppData\Roaming\Systweak
          • [ Fichiers ] *****


[-] Fichier Supprimé : C:\Users\Maxime\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\ieakfmpjhljbpbfpldjkddkjmmgjmgon
[-] Fichier Supprimé : C:\Users\Maxime\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_ldnekhkdijfakicdmjbmkfhgjinimhjf_0.localstorage
[-] Fichier Supprimé : C:\Users\Maxime\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_ldnekhkdijfakicdmjbmkfhgjinimhjf_0.localstorage
[-] Fichier Supprimé : C:\Users\Maxime\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_ldnekhkdijfakicdmjbmkfhgjinimhjf_0.localstorage
[-] Fichier Supprimé : C:\Users\Maxime\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_ldnekhkdijfakicdmjbmkfhgjinimhjf_0.localstorage
[-] Fichier Supprimé : C:\Users\Maxime\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\tgzwdwbc.default\user.js
[-] Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\SysNative\roboot64.exe
          • [ DLLs ] *****
          • [ Raccourcis ] *****
          • [ Tâches planifiées ] *****
          • [ Registre ] *****


[-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
[-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{459DD0F7-0D55-D3DC-67BC-E6BE37E9D762}
[-] Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
[-] Clé Supprimée : HKCU\Software\systweak
[-] Clé Supprimée : HKCU\Software\TeleCharger_v2
[-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\systweak
          • [ Navigateurs ] *****


[-] [C:\Users\Maxime\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Supprimé : ldnekhkdijfakicdmjbmkfhgjinimhjf
[-] [C:\Users\Maxime\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Supprimé : ldnekhkdijfakicdmjbmkfhgjinimhjf
[-] [C:\Users\Maxime\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Supprimé : ldnekhkdijfakicdmjbmkfhgjinimhjf
[-] [C:\Users\Maxime\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Supprimé : ldnekhkdijfakicdmjbmkfhgjinimhjf


:: Clés "Tracing" supprimées
:: Paramètres Winsock réinitialisés


C:\AdwCleaner[R1].txt - [1995 octets] - [10/02/2013 18:31:26]
C:\AdwCleaner[S1].txt - [1757 octets] - [10/02/2013 18:32:09]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C3].txt - [3221 octets] ##########
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 668 > Maxdaless94 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 12 novembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2016
18 nov. 2015 à 09:31
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