Problème changement de nom sur FB

Bonjour,
Vu que j'ai changer trop de fois de nom , j'ai fait une demande de changement de nom auprès de l'assistance puis un jour je reçois un message écrit ci-dessous :

Il semblerait que le nom sur votre compte Facebook ne soit pas votre véritable nom. Facebook demande à tous les utilisateurs d'utiliser leur vrai nom afin que chacun sache avec qui il communique.
Quels sont les noms autorisés sur Facebook ?
S'il s'agit du nom que vous utilisez dans la vie de tous les jours, nous aimerions vérifier avec vous le nom qui représente le mieux votre identité. Nous acceptons différents documents permettant de confirmer votre nom de tous les jours.

Et je n'arrive plus a accéder a ma fil d'actualité et , bien sur , j'ai répondu et j'ai reçu un message comme quoi ils ont vu et qu'ils vont prendre compte pour améliorer Facebook .

Si quelqu'un à déjà reçu ce message et a résolue ou que vous connaissiez un moyen de contactez un VRAI assistant de communication ;
Veuillez me répondre cordialement.

Merci