Window 7 FREEZE

Viki1213 -  
Bonjour à tous !

Mon window 7 freeze depuis quelques temps, un bon petit mois, au bout d'environs 20-30 minutes : impossible de l'éteindre ou même d'allumer fin de tâche...et grâce à diverscloud j'ai eu ce résultat (BSOD) source du crash dxgkml.sys+5d134
Une idée d'où ça pourrait venir?

https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

25 réponses

Résumé de la discussion

Problème central: Windows 7 se fige après environ 20 à 30 minutes, rendant impossible l'arrêt ou le démarrage et entraînant un BSOD citant dxgkml.sys+5d134 du crash. Le problème est généralement lié à un driver graphique ou à DirectX, d'où la recommandation d'actualiser les pilotes graphiques et DirectX via sources fiables et d'utiliser DriversCloud pour identifier les versions obsolètes. D'autres facteurs comme des secteurs défectueux ou des mises à jour peuvent provoquer ce type de blocage, d'où l'idée de vérifier l'état du disque et de la mémoire et d'observer les journaux d'erreurs. En cas de persistance, tester le système en mode minimal ou boot sans périphériques inutiles, et vérifier températures et drivers tiers lors de sessions critiques pour écarter instabilité matérielle.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Utilisateur anonyme
    Tu as compris le principe du forum cette fois ou bien tu continues sur ton grand cheval??

    Je cherche à quel driver/composant correspond "dxgkml.sys"...

    Le BSOD il avait quel code erreur (0x????????, etc...)??
    0
    1. Viki1213
      Il y a en a plusieurs...
      0x00000116

      Merci de ton aide
      0
    2. Utilisateur anonyme
      @Viki1213Je trouve des "trucs" mais sur des forums en anglais :-(
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    3. Viki1213
      Il faut savoir aussi que récemment on m'a dit que cela pouvait venir de la pate thermique donc j'en ai acheté et je l'ai changé.. J'ai vu aussi sur un forum que cela pouvait venir de la gestion d'alimentation, j'ai donc changé la gestion d'alimentation en "performante" rien ne marche...
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    4. Utilisateur anonyme
      @Viki1213Déjà un truc très bizarre c'est que ton E5400 devrait tourner à 2.7GHz hors il est mesuré à 1.2GHz sur ton rapport DriversCloud.
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    5. Viki1213
      Je t'avoue que tu parles chinois pour moi!!
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  2. Utilisateur anonyme
    bonjour,

    arrête le pc,

    démarre le en mode sans echec avec la prise en charge du réseau,

    désinstalle le pilote graphique pour voir !

    0
    1. Viki1213
      Bonjour, c'est fait.

      Je dois réinstaller à partir du pilote de périphérique?
      0
  3. Utilisateur anonyme
    non, pour le moment, installe rien,

    redémarre le pc normalement et empêche toute installation de pilote pour voir !

    0
    1. Viki1213
      J'ai arrêté l'ordinateur, mais avant j'ai fait en sorte que le pilote ne m'installe rien.
      L'écran de mon ordinateur : "Veuillez ne pas mettre hors tension ou déconnecter votre machine. Installation de la mise à jour 1 sur 27"

      Je l'éteins de force?
      0
  4. Utilisateur anonyme
    non, laisse le faire pour le moment, il faut qu'il termine l'installation des mises à jour !

    autrement, il va planter !

    0
    1. Viki1213
      Quand j'avais voulu faire la mise à jour de window 10 en septembre, le pc avait freeze en pleine installation il ce peut que ça recommence ...

      On verra bien
      0
  6. Utilisateur anonyme
    il ne vas pas t'installer Windows 10 de force j'espère !

    0
    1. Viki1213
      Je ne pense que c'est Window 10 vu que y'a que 27 étapes, il me semble que c'était plus
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  7. Utilisateur anonyme
    ok,

    une fois que le pc démarre normalement,

    vas dans le panneau de configuration,

    Windows update, modifier les paramètres

    arrête l'installation des mises à jour automatiquement, passe le en téléchargement, puis te laisser choisir la quelle te convient !

    ceci évite de monopoliser le pc par Windows update et qu'il crash si tu le sollicites !

    0
    1. Viki1213
      D'accord merci beaucoup, j'espère que cela réglera mon problème
      0
  8. Utilisateur anonyme
    il faut attendre et voir ce que ça donne, après un redémarrage !

    0
    1. Viki1213
      16 sur 27% On le saura bientôt ! (j'espère)
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  9. Utilisateur anonyme
    ne le bouscule pas,

    laisse faire !

    0
    1. Utilisateur anonyme
      Re! Merci pour le coup de main Electricien 69, j'ai dû m'absenter, t'es arrivé au bon moment.
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      1. Utilisateur anonyme
        :-)
        0
      2. Viki1213
        Merci de votre aide !

        Mise à jour 26 sur 27 (depuis environs un quart d'heure, je dois m'inquiéter?)
        0
    2. Utilisateur anonyme
      non, laisse le faire :-)

      0
      1. Viki1213
        D'accord merci je dois être impatiente
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    3. Utilisateur anonyme
      après le redémarrage, pense bien de modifier la manière d'installation des mises à jour avant toutes autres choses :-)

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      1. Utilisateur anonyme
        Ouaip, avec Windows, partout où il est indiqué (Recommandé) il faut faire autre chose pour ne pas dire le contraire ^^
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      2. Viki1213
        Oui, dès que la mise à jour sera terminé je m'occupe directement de ça, merci!
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      3. Utilisateur anonyme
        @Viki1213"M'avertir quand il y a de nouvelles mises à jour mais me laisser choisir s'il convient de les télécharger et les installer" ou quelque chose comme ça.

        Les màj Windows Update c'est dans la nuit du 2ème mardi au mercredi du mois.
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      4. Viki1213
        Super,maintenant l'ecran est complètement figé ... le petit rond ne tourne plus, la mise à jour est bloqué
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    4. Jojo29.
      Bonsoir,

      Viki1213 ferait bien de contrôler son disque dur: 20521 heures.
      https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
      0
      1. Utilisateur anonyme
        C'est pas une mauvaise idée mais je vais te sortir quelques durées des miens, qui n'ont aucun soucis.

        Un peu plus de 20000h pour mon RAID 0 2x 1To et un peu moins de 40000h pour les 2 autres, un 320Go et un 640Go SATA 2 Samsung...

        https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

        P.s: je trouve même marrant qu'il y ait 2h de différence entre mes 2 1To, ils ont toujours fonctionné ensemble en RAID 0 ^^
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      2. Jojo29.
        Qu'elle fasse quand même un contrôle, ils sont légion les disques durs qui sont H. S. vers 20000 heures.
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      3. Utilisateur anonyme
        @Jojo29.Je n'ai jamais dit le contraire ;-)

        Les miens sont des Samsung et ça me fait juste ch*** que les HDD Samsung aient été rachetés par Seagate :-(
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      4. Jojo29.
        @Utilisateur anonymeJe le sais, je ne voulais pas qu'elle se dise "si à 40000 heures c'est sans problème, alors à 20000!".
        Passe une bonne soirée.
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      5. Utilisateur anonyme
        @Jojo29.Quand le Pc aura redémarré on lui fera tester son HDD ;-)

        Bonne soirée à toi aussi.
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    5. Utilisateur anonyme
      tu es pressée, laisse le bosser, ne t'en sers pas au moins pendant le temps ou il installe les mises à jour !

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      1. phil2k Contributeur
        Bonjour

        juste une incursion pour donner une piste :

        regarder du coté driver de la carte graphique , ou carte graphique elle meme ,
        et éventuellement de la version de directX

        Les BSOD y font référence , et ca correspond bien au symptome du freeze
        Il existe 3 sortes de gens: ceux qui savent compter et ceux qui ne savent pas.
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        1. Utilisateur anonyme
          Merci mais Electricien 69 s'en est occupé, vous avez pensé la même chose ;-)
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        2. phil2k Contributeur
          C'était pour confirmer .....

          (et aussi surtout parce que j'ai lu rapidement en diagonale ... :-) )

          Le ferai plus ....
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      2. Utilisateur anonyme
        hé, les copains,

        pas trop vite, le pc est pour le moment planté, il faut laisser terminer l'installation des mises à jour et voir ce que ça donne après le redémarrage,

        pour l'info, le pilote graphique a été déjà désinstallé !

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        1. Viki1213
          J'ai enfin mis ce que vous m'avez dit de mettre.
          Ils m'ont rien proposé pour ma carte graphique, je dois l'a trouver où?
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      3. Utilisateur anonyme
        est ce que le pc tourne normalement et que tu ais un affichage correct ?

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        1. Viki1213
          Je n'ai pas d'affichage correct du tout, d'ailleurs j'ai cru plusieurs fois être encore en mode echec mais non...
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      4. Utilisateur anonyme
        ok, normal que tout soit plus gros et déformé car pas de pilote dédié pour le moment !

        fais un clique droit sur ton bureau, fais un clique droit sur ton bureau, personnalisation, paramètres d'affichage et monte un peu la résolution pour voir !

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        1. Viki1213
          Oui merci c'est fait !
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      5. Utilisateur anonyme
        l'affichage doit être mieux !

        fais tourner le pc (vas sur internet, écoute la musique, ....) pour voir s'il fonctionne normalement et qu'il ne bloque pas !

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        1. Viki1213
          D'accord merci, je vais attendre environs 30 minutes (c'est le temps habituel)
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      7. Utilisateur anonyme
        est ce que tu peux me faire une capture d'écran de la prudence et l'héberger sur cjoint ?
        copie et colle son lien sur ton prochain message pour que je puisse le voir !

        O.o°* ???Respire à fond, rédiges ton message en bon français et de manière claire. ça va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø
        0
        1. Viki1213
          http://www.heberger-image.fr/images/39369_3.jpg.html
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