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Window 7 FREEZE

Viki1213 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour à tous !

Mon window 7 freeze depuis quelques temps, un bon petit mois, au bout d'environs 20-30 minutes : impossible de l'éteindre ou même d'allumer fin de tâche...et grâce à diverscloud j'ai eu ce résultat (BSOD) source du crash dxgkml.sys+5d134
Une idée d'où ça pourrait venir?

https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
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25 réponses

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Résumé de la discussion

Problème central: Windows 7 se fige après environ 20 à 30 minutes, rendant impossible l'arrêt ou le démarrage et entraînant un BSOD citant dxgkml.sys+5d134 du crash. Le problème est généralement lié à un driver graphique ou à DirectX, d'où la recommandation d'actualiser les pilotes graphiques et DirectX via sources fiables et d'utiliser DriversCloud pour identifier les versions obsolètes. D'autres facteurs comme des secteurs défectueux ou des mises à jour peuvent provoquer ce type de blocage, d'où l'idée de vérifier l'état du disque et de la mémoire et d'observer les journaux d'erreurs. En cas de persistance, tester le système en mode minimal ou boot sans périphériques inutiles, et vérifier températures et drivers tiers lors de sessions critiques pour écarter instabilité matérielle.

Généré automatiquement par IA
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Réponse 1 / 25
Utilisateur anonyme
 
Tu as compris le principe du forum cette fois ou bien tu continues sur ton grand cheval??

Je cherche à quel driver/composant correspond "dxgkml.sys"...

Le BSOD il avait quel code erreur (0x????????, etc...)??
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Viki1213
 
Il y a en a plusieurs...
0x00000116

Merci de ton aide
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Utilisateur anonyme > Viki1213
 
Je trouve des "trucs" mais sur des forums en anglais :-(
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Viki1213 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il faut savoir aussi que récemment on m'a dit que cela pouvait venir de la pate thermique donc j'en ai acheté et je l'ai changé.. J'ai vu aussi sur un forum que cela pouvait venir de la gestion d'alimentation, j'ai donc changé la gestion d'alimentation en "performante" rien ne marche...
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Utilisateur anonyme > Viki1213 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Déjà un truc très bizarre c'est que ton E5400 devrait tourner à 2.7GHz hors il est mesuré à 1.2GHz sur ton rapport DriversCloud.
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Viki1213 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je t'avoue que tu parles chinois pour moi!!
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Réponse 2 / 25
Utilisateur anonyme
 
bonjour,

arrête le pc,

démarre le en mode sans echec avec la prise en charge du réseau,

désinstalle le pilote graphique pour voir !

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Viki1213 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, c'est fait.

Je dois réinstaller à partir du pilote de périphérique?
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Réponse 3 / 25
Utilisateur anonyme
 
non, pour le moment, installe rien,

redémarre le pc normalement et empêche toute installation de pilote pour voir !

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Viki1213 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai arrêté l'ordinateur, mais avant j'ai fait en sorte que le pilote ne m'installe rien.
L'écran de mon ordinateur : "Veuillez ne pas mettre hors tension ou déconnecter votre machine. Installation de la mise à jour 1 sur 27"

Je l'éteins de force?
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Réponse 4 / 25
Utilisateur anonyme
 
non, laisse le faire pour le moment, il faut qu'il termine l'installation des mises à jour !

autrement, il va planter !

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Viki1213 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quand j'avais voulu faire la mise à jour de window 10 en septembre, le pc avait freeze en pleine installation il ce peut que ça recommence ...

On verra bien
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Réponse 5 / 25
Utilisateur anonyme
 
il ne vas pas t'installer Windows 10 de force j'espère !

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Viki1213 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne pense que c'est Window 10 vu que y'a que 27 étapes, il me semble que c'était plus
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Réponse 6 / 25
Utilisateur anonyme
 
ok,

une fois que le pc démarre normalement,

vas dans le panneau de configuration,

Windows update, modifier les paramètres

arrête l'installation des mises à jour automatiquement, passe le en téléchargement, puis te laisser choisir la quelle te convient !

ceci évite de monopoliser le pc par Windows update et qu'il crash si tu le sollicites !

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Viki1213 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord merci beaucoup, j'espère que cela réglera mon problème
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Réponse 7 / 25
Utilisateur anonyme
 
il faut attendre et voir ce que ça donne, après un redémarrage !

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Viki1213 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
16 sur 27% On le saura bientôt ! (j'espère)
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Réponse 8 / 25
Utilisateur anonyme
 
ne le bouscule pas,

laisse faire !

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Réponse 9 / 25
Utilisateur anonyme
 
Re! Merci pour le coup de main Electricien 69, j'ai dû m'absenter, t'es arrivé au bon moment.
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Utilisateur anonyme
 
:-)
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Viki1213 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de votre aide !

Mise à jour 26 sur 27 (depuis environs un quart d'heure, je dois m'inquiéter?)
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Réponse 10 / 25
Utilisateur anonyme
 
non, laisse le faire :-)

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Viki1213 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord merci je dois être impatiente
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Réponse 11 / 25
Utilisateur anonyme
 
après le redémarrage, pense bien de modifier la manière d'installation des mises à jour avant toutes autres choses :-)

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Utilisateur anonyme
 
Ouaip, avec Windows, partout où il est indiqué (Recommandé) il faut faire autre chose pour ne pas dire le contraire ^^
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Viki1213 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui, dès que la mise à jour sera terminé je m'occupe directement de ça, merci!
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Utilisateur anonyme > Viki1213 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
"M'avertir quand il y a de nouvelles mises à jour mais me laisser choisir s'il convient de les télécharger et les installer" ou quelque chose comme ça.

Les màj Windows Update c'est dans la nuit du 2ème mardi au mercredi du mois.
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Viki1213 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Super,maintenant l'ecran est complètement figé ... le petit rond ne tourne plus, la mise à jour est bloqué
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Réponse 12 / 25
Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Bonsoir,

Viki1213 ferait bien de contrôler son disque dur: 20521 heures.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
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Utilisateur anonyme
 
C'est pas une mauvaise idée mais je vais te sortir quelques durées des miens, qui n'ont aucun soucis.

Un peu plus de 20000h pour mon RAID 0 2x 1To et un peu moins de 40000h pour les 2 autres, un 320Go et un 640Go SATA 2 Samsung...

https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

P.s: je trouve même marrant qu'il y ait 2h de différence entre mes 2 1To, ils ont toujours fonctionné ensemble en RAID 0 ^^
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Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Qu'elle fasse quand même un contrôle, ils sont légion les disques durs qui sont H. S. vers 20000 heures.
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Utilisateur anonyme > Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'ai jamais dit le contraire ;-)

Les miens sont des Samsung et ça me fait juste ch*** que les HDD Samsung aient été rachetés par Seagate :-(
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Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249 > Utilisateur anonyme
 
Je le sais, je ne voulais pas qu'elle se dise "si à 40000 heures c'est sans problème, alors à 20000!".
Passe une bonne soirée.
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Utilisateur anonyme > Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Quand le Pc aura redémarré on lui fera tester son HDD ;-)

Bonne soirée à toi aussi.
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Réponse 13 / 25
Utilisateur anonyme
 
tu es pressée, laisse le bosser, ne t'en sers pas au moins pendant le temps ou il installe les mises à jour !

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Réponse 14 / 25
phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 339
 
Bonjour

juste une incursion pour donner une piste :

regarder du coté driver de la carte graphique , ou carte graphique elle meme ,
et éventuellement de la version de directX

Les BSOD y font référence , et ca correspond bien au symptome du freeze
Il existe 3 sortes de gens: ceux qui savent compter et ceux qui ne savent pas.
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Utilisateur anonyme
 
Merci mais Electricien 69 s'en est occupé, vous avez pensé la même chose ;-)
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phil2k Messages postés 10841 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 339
 
C'était pour confirmer .....

(et aussi surtout parce que j'ai lu rapidement en diagonale ... :-) )

Le ferai plus ....
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Réponse 15 / 25
Utilisateur anonyme
 
hé, les copains,

pas trop vite, le pc est pour le moment planté, il faut laisser terminer l'installation des mises à jour et voir ce que ça donne après le redémarrage,

pour l'info, le pilote graphique a été déjà désinstallé !

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Viki1213 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai enfin mis ce que vous m'avez dit de mettre.
Ils m'ont rien proposé pour ma carte graphique, je dois l'a trouver où?
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Réponse 16 / 25
Utilisateur anonyme
 
est ce que le pc tourne normalement et que tu ais un affichage correct ?

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Viki1213 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'ai pas d'affichage correct du tout, d'ailleurs j'ai cru plusieurs fois être encore en mode echec mais non...
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Réponse 17 / 25
Utilisateur anonyme
 
ok, normal que tout soit plus gros et déformé car pas de pilote dédié pour le moment !

fais un clique droit sur ton bureau, fais un clique droit sur ton bureau, personnalisation, paramètres d'affichage et monte un peu la résolution pour voir !

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Viki1213 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui merci c'est fait !
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Réponse 18 / 25
Utilisateur anonyme
 
l'affichage doit être mieux !

fais tourner le pc (vas sur internet, écoute la musique, ....) pour voir s'il fonctionne normalement et qu'il ne bloque pas !

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Viki1213 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
D'accord merci, je vais attendre environs 30 minutes (c'est le temps habituel)
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Réponse 19 / 25
Utilisateur anonyme
 
normalement, ça doit tourner sans soucis !

on verra,

vérifie aussi qu'il ne chauffe pas !

passe un scan avec christal disk info portable pour voir l'état électronique du disque dur !

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/

s'il y a des prudences, à quel niveau ?

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Viki1213 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Prudence C5
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Viki1213 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Nombre de secteur instables : 1
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Réponse 20 / 25
Utilisateur anonyme
 
est ce que tu peux me faire une capture d'écran de la prudence et l'héberger sur cjoint ?
copie et colle son lien sur ton prochain message pour que je puisse le voir !

O.o°* ???Respire à fond, rédiges ton message en bon français et de manière claire. ça va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø
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Viki1213 Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
http://www.heberger-image.fr/images/39369_3.jpg.html
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